Saksalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: ään (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rakas Pellino,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan kertoa teille, että emme voi tehdä tapausta pelkästään sen perusteella, mitä kuvaatte. Joskus saatat onnekas, joskus ei; Näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan maksusuhdetta (RTP) käsittelevää artikkeliamme: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, lähetä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua tapahtuu, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voisin tehdä kanssasi kantelusi suhteen.
Parhain terveisin,
Kristina