KotiValituksetCasigood Casino - Pelaajan tili on avattu uudelleen.

Casigood Casino - Pelaajan tili on avattu uudelleen.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 289

Määrä: 600 €

Casigood Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 11.6.2022 | Ratkaisematta : 11.7.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan yritykset sulkea tilinsä on jäänyt huomiotta. Emme saaneet vastausta kasinotiimiltä, joten tapaus suljettiin "ratkaisemattomana".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pyysin sivustoa sulkemaan tilini tammikuussa, he avasivat sen uudelleen, joten pelasin ja sitten pyysin heitä sulkemaan sen uudelleen maaliskuussa ja valitin, että he avasivat sen uudelleen, kun pyysin sen sulkemista. Mainitsin, että minulla oli uhkapeliongelma, he pyysivät anteeksi ja sulkivat sen uudelleen. Huhtikuussa se avattiin uudelleen, joten pyysin jälleen sulkemaan sen. He ovat jälleen avanneet sen uudelleen ja olen juuri tallettanut 600. Tiedän, että se on oma ongelmani, mutta toistan, että halusin tilin sulkevan, ei vain jäädyttämistä. Ne ovat riski ihmisille, joilla on ongelmia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Rebecca,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko lähettää edelleen kaikki sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt pyyntöjä tilisi sulkemisesta? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Ilmoititko näissä pyynnöissä, kuinka pitkäksi ajaksi haluat tilisi suljettavan, ja kerroitko selkeästi syyn miksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, kiitos vastauksesta. Olen lähettänyt sinulle useita sähköposteja. Näet, että olen jatkuvasti pyytänyt tilin sulkemista. Tällä kertaa riippuvuuteni voitti minut, mutta minusta tuntuu, että he luottavat siihen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi ja sähköposteistasi, Rebecca. Voisitko selventää, onko sinulla tällä hetkellä pääsy tiliisi? Olisitko myös niin ystävällinen ja lähetät minulle talletuskuitit kaikista talletuksista, jotka teit itsesulkupyynnön jälkeen? Kiitos jo etukäteen.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, tilini on tällä hetkellä suljettu. Lähetän sinulle sähköpostit, joissa vahvistetaan talletukset. Rebecca

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Rebecca yhteistyöstä. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jozefille ( jozef.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Rebecca.

Arvostan todella, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, joudumme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana". Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Rakas Rebecca,

Olen erittäin pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa lisätutkimuksia. Valitettavasti kasino on lisensoimaton operaattori, jolla on erittäin huono maine sivustollamme.

Huomaa, että tämä valitus vaikuttaa heidän maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.

Ystävällisin terveisin, Jozef

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista