Hollantilaista pelaajaa on syytetty bonusehtojen rikkomisesta asettamalla sallittuja suurempia yksittäisiä vetoja.
Automaattinen käännös:
CasiGO Casino - Pelaajan bonusvoitot mitätöidään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 500 €
CasiGO Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei joukkue,
Tarvitsen todella apuasi peruuttamisen yhteydessä
ja olen 100% varma, että minulla on oikeus saada rahasto .. selitän ongelmani ...
Itse asiassa se koskee 3 kasinoa, joihin pääsin lukemisen jälkeen hyvä arvio sivustosi kasino-gurusta
se koskee
kapteeni pyöri kasino 4000 nostolle
Casigo-kasino 4500 euron nostolle
Miamin noppakasino hintaan 1800 euroa
kokonaismäärä 10300 eur
Viime viikonloppuna minulla oli suuri onni voittaa yllä olevat summat näissä kolmessa kasinossa ja tein kotiutuksen onnistuneesti tehdyn tervetuliaisbonuksen jälkeen
Maanantaina ja tänään kaikki 3 kasinoa vastasivat sähköpostilla ja kaikki 3 lähettivät saman sähköpostin seuraavalla tekstillä:
Tilisi on todettu rikkovan tervetulotarjoukseen liittyvän kampanjaehtojen kohtaa 9:
Lauseke 9 - Suurin sallittu panos tervetuliaisbonuksen ollessa pelissä on 5 euroa. Jos panostat tätä korkeammalle, kun tervetuliaisbonusta pelataan, kasino pidättää oikeuden takavarikoida kaikki voitot.
Siksi nostosi on peruutettu, voittosi takavarikoitu ja talletuksesi 300 euroa on palautettu pelitilillesi.
haluan sanoa ensinnäkin: Olen täysin tietoinen siitä, että en pelaa enempää kuin 5 euroa, kun bonus on aktiivinen. Sinun ei tarvitse mainita tätä sääntöä, koska pelasin 2,50 ja 5 euron panoksilla ja tarkistin jatkuvasti, onko panos suoritettu pelini aikana
Pelasin vain 2,50 kanssa
ja 5 eur… taas kerran olin täysin tietoinen 5 euron maksimipelistä, kun bonus on aktiivinen.
syy miksi kaikki 3 kasinoa havaitsivat rikkomuksen pelatun ja voittamani pelin takia: peli on: iso kiekko
tässä pelissä vedoin koko ajan 2,50 ja 5 euroa automaattisella pelillä ... se on peli, jossa on onnenpyörä, johon voit osallistua voittaessasi palkinnon. Annan sinulle esimerkin:
kun lyöt vetoa 5 eurosta automaattipelissä ja voitat esimerkiksi 50 euroa, 50 eurosi ladataan onnenpyörään, jossa jos ilmestyy 2 enemmän siroja, voit pyörittää pyörää..vain, mitä tapahtuu, veto kaksinkertaistuu
10 euroon etkä voi muuttaa sitä. Se muuttuu automaattisesti 10 euroksi ja kun pudotuspelissä voittamasi 50 eurosi menee nollaan, se muuttuu jälleen 5 euroksi.
samat asiat tapahtuvat kun pelataan 2,50 panoksella ja kun voitat .. pyörii onnenpyörässä 5 euroon .. et voi muuttaa tätä. Se muuttuu takaisin alkuperäiseen panostukseesi, kun ylimmän pelin varat laskevat 0: een
voit nähdä tämän itsesi pelaamalla peliä demossa ja nähdä, mitä tapahtuu, kun panoksesi on 5 euroa ja voitat palkinnon
Tarkista seuraava linkki https://www.nederlandseonlinecasino.nl/casinospellen/online-gokkasten/big-spinner/
jälleen olen täysin tietoinen maksimista
5 euron veto, kun bonus on pelissä
kasinoiden tulisi myös olla tietoisia tästä ja meidän pitäisi olla tämän suojattuja, koska panoksemme oli enintään 5 euroa
Tarvitsen todella apua tässä, ja se on paljon rahaa. Näen, että kaikilla kolmella kasinolla on hyvä luokitus täällä, minkä vuoksi aloitin pelaamisen
Toivon, että myös kasinot tutkivat tätä ja huomaavat, että jokainen pelaaja, joka aikoo pelata enintään 5 euroa isolla kiekolla, jää loukkuun.
yllä oleva teksti liittyy casigoon, mutta minulla on täsmälleen sama ongelma
kapteeni pyörii kasinoa 4000: lla
ja Miamin noppakasino hintaan 1800 euroa
joten en ole, jos luot 3 erilaista lippua minulle
mielestäni tee yhteistyötä keskenään, kun sain kolme kertaa saman sähköpostin samana päivänä hylkäämisestäni 3 kotiutuksestani ja luulen myös, että sama henkilö on tarkistanut kotiutukseni
rakas kasino-guru, toivon, että teet parhaani minulle auttaakseni saamaan varojani näiltä kolmelta kasinolta, koska se on yhteensä 10300 euroa ja panostukseni ei koskaan ollut yli 5 euroa
Voin lähettää sinulle kaikki todisteet haluamistasi ja selittää myös
ison kehräpelin ongelma, jonka näet myös pelipelihistoriasta ja kuinka lyönti kasvoi 10: een voitettuasi 5 euron panoksella
Toivon todella, että suojelet pelaajaa tässä tapauksessa, koska huomasin, että kaikilla kolmella kasinolla on hyvät arvosanat sivustollasi
kiitokset ja terveiset
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Nasnas76,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani siitä, että kuulin asiasta ja ymmärsin turhautumisenne.
https://www.casigo.com/promoterms :
„" Epäsäännöllinen pelaaminen "sisältää muun muassa minkä tahansa seuraavista pelityypeistä:
• Yksittäisten panosten asettaminen, jotka ylittävät 20% tilillesi hyvitetyn bonuksen arvosta, kunnes bonuksen panostusvaatimukset täyttyvät, ellei toisin mainita. Esimerkiksi, jos sait 200 euron bonuksen, suurin panos, jonka voi asettaa, on 40 euroa. 20% sääntöä ei sovelleta, jos panoksen koko on alle 5 €
Haluaisimme kasinoiden toteuttavan järjestelmiä, jotka estäisivät pelaajia asettamasta sallittuja vetoja korkeammalle, mutta valitettavasti tämä ei ole vielä vakiokäytäntö.
Voisitteko kertoa kuinka paljon bonussumma hyvitettiin tilillesi?
Älä myöskään epäröi lähettää peli- ja bonushistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru, jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei
Voitin rahat kolmannella talletuksellani
Talletin 100 ja sain prosentin bonuksen, joka oli 75do yhteensä 175
Olen tarkistanut koko pelihistorian ja jälleen kerran yli 5 euron panoksia ei ole asetettu pelaamisen aikana
tämä liittyy peliin nimeltä iso spinner, jossa panostat automaattisiin tuplauksiin
kun pelaat parhaalla kiekolla, kun palkinto voitetaan
Lisäsin kuvakaappauksen tilihistoriasta. Täältä näet, että vedonlyönti on 5 euroa ja sitten on luotto 80 
eur, jonka voitin downplay -pelissä .. sen jälkeen näet vedonlyönnin muuttuvan 10 euroon bigspinner topplay -pelissä, jossa voit kääntää kiekkoa, kun 2 scatteria ilmestyy…
kasinon tulisi sulkea nämä pelit pois bonuspelistä tai varoittaa sinua etukäteen, että vedonlyönnin tulee olla 2,50, koska automaattinen kaksinkertainen vedonlyönti voittaa palkinnon.
ei voi olla niin, että jos pelaaja on tietoinen enintään 5 euron panoksesta ja pelaa peliä, joka muuttaa panoksen automaattisesti 10 euroon, se on vastoin
tämä on hyvin harhaanjohtavaa ja toivon, että kasino tekee saman johtopäätöksen ja maksaa minulle voittamani 4000
Ymmärrän täysin, kun kasino ei maksa pelaajille, jotka rikkovat, koska he pelasivat suuremmalla panoksella kuin 5 euroa, mutta kuten kuvakaappauksista näet, en tehnyt
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia vastauksestasi, Nasnas76. Pelkään, että olemme saavuttaneet vaiheen, jossa en voi enää auttaa sinua tässä asiassa. Valitettavasti tämän ryhmän kasinot kieltäytyvät yhteistyöstä ja kommentoivat valituksia tiukkojen GDPR -määräysten vuoksi.
Siksi suosittelemme pelaajia ottamaan yhteyttä suoraan lupaviranomaiseen ja käyttämään tätä valitusta viitteenä. Voit tehdä virallisen valituksen MGA-lisensoituja nettikasinoita vastaan seuraavan linkin https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ kautta .
Voin kuitenkin vakuuttaa teille, että tähän ketjuun panostamasi aika ei mene hukkaan, koska ennen kuin teet virallisen valituksen lupaviranomaiselle, sinun on otettava yhteyttä riippumattomaan neuvottelijaan.
Kerro minulle, jos päätät ottaa yhteyttä lupaviranomaiseen, ja apuamme tarvitaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Anteeksi, en ole täysin samaa mieltä kommentistasi!
sanot, että kasino kieltäytyy kommentoimasta! En ole samaa mieltä siitä. Näen muissa tapauksissa, että he ovat reagoineet!
Mielestäni se on huono vastaus, jonka annoit minulle kaiken vaivannäön jälkeen
Et edes pyytänyt kasinoa astumaan sisään ja pyytämään heiltä selitystä.
Näen, että heillä on 0 ratkaisematonta tapausta. No, he voivat myös ratkaista tämän
ja jos kasino kieltäytyy vastaamasta, merkitse tämä ratkaisemattomaksi ja anna heille mustia pisteitä.
miksi poistut niin helposti tästä tapauksesta. Mitä hyötyä tästä kasinosta on? Tässä tapauksessa sinun olisi pitänyt astua sisään ja auttaa pelaajaa sen sijaan, että sanot, etten voi auttaa sinua
Huomasin myös, ettet vastaa kysymyksiini, joita esitän. Se on aivan kuin lähetät atomaattisia vastauksia.
Pelasin tällä kasinolla, koska huomaan sivustossasi, että he ovat erinomainen kasino.
yleensä näen sinun siirtävän asian korkeakoulullesi ja nyt sanot vain: En voi auttaa sinua, koska tämä ryhmä ei vastaa, Ok miksi et yritä ja jos he eivät vastaa, anna heille musta piste, koska he eivät vieläkään vastaa olla yhtään
tämä valitus on tapaus, jossa sinun olisi pitänyt puuttua asiaan ja ainakin pyrkiä ottamaan yhteyttä kasinoon. Muissa tapauksissa näen, että olet yhteydessä heihin
Toivottavasti yrität edelleen ratkaista tapaukseni, joten muut pelaajat ja minä näen myös tämän sivuston hyödyn, jossa pelaajia autetaan, kun heillä on ongelmia kasinon kanssa
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pyydän anteeksi, Nasnas76. Koska meillä oli tämä kasino järjestelmässämme "Ei reaktiokäytäntöä", halusin auttaa niin paljon kuin pystyin neuvomalla sinua ottamaan yhteyttä lupaviranomaiseen.
Olet kuitenkin täysin oikeassa, ja kasino kommunikoi ja auttaa ongelmien ratkaisemisessa.
Siksi olen päivittänyt muistiinpanomme kasinon yhteystiedon vieressä ja pyydän ystävällisesti hyväksymään vilpittömän pahoitteluni.
Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nasnas76.
Olen jälleen kerran pahoillani kuullessani ongelmistasi.
Haluan kutsua kasinon edustajan tapaukseen.
Tarkistatko Nasnas76 -viestit ja selität meille, mitä tapahtui?
(meillä on kolme valitusta samasta asiasta tältä pelaajalta, yksi jokaisella kasinollasi)
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pyydämme CasiGO Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nasnas76.
Kasino esitti todisteita pelaamistasi. Puhumme tapauksestasi keskiviikkona ja päätämme, mitä tehdä seuraavaksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ok kiitos matej
btw ymmärrätkö mitä tapahtui
anna minun selittää sinulle /
peli iso kiekko, kun panostat 5 euroa automaattiseen pelaamiseen ja voitat esimerkiksi 50 euroa, niin voit pelata isossa spinner -pelissä
kun 2 scatteria ilmestyy, käännät onnenpyörää voittaaksesi palkintoja .. vain tämän ylemmän pelin vedonlyönti menee 10 euroon.
ja juuri sitä kasino on pitänyt todisteena,
jokainen pelaaja, joka pelaa tätä peliä, on rikkomus, kun hän lyö vetoa 5 eurolla.
Toivon, että taistelet puolestamme ja voin maksaa voittoni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kävin juuri 231 sivua tilihistoriaa ... kaikki näkemäsi 10 euron vedot liittyvät suureen spinner -pelitarinaan, jonka selitin useita kertoja yllä…. Alkuperäinen vedonlyönti on enintään 2,50 tai 5 euroa.
Lähetin sinulle myös sähköpostiviestin, jossa oli pelin elokuva
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Nasnas76,
Viime päivinä olemme keskustelleet tapauksestasi kasinon kanssa Skypen kautta.
Kävimme läpi kaikki mahdollisuudet ja analysoimme pelilokisi. Kasino kirjoittaa pian päätöksensä tänne.
Olkaa kärsivällisiä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas matej
Arvostan todella apuasi
vain olen hämmentynyt nyt, koska jos sanot, että olet edelleen keskustelussa kasinon kanssa .. kasino on lähettänyt minulle sähköpostin 26. elokuuta sanomalla tarkistuksen jälkeen, että he sanovat edelleen, että minä olin. raha oli oikein ilman selityksiä tai jotain, ja sain 3 sähköpostia kaikille kolmelle kasinolle
Arvostan todella apuasi tässä asiassa ja toivon, että voit vakuuttaa kasinon, että pelirikkomukseen liittyvä ongelma ei voi pelaajalle mitään.
vain keskusteluun käyttämäsi aika on jo itsestään selvää ja sitä voidaan pitää todisteena siitä, että jokin ei ole kunnossa, ja pelaajaa tulee suojella
mutta mietin, mitä mieltä olit tästä, kun sanot, että kasino tekee päätöksen, mutta mitä neuvoa casinoguru antoi ti kasinolle
kiitos paljon matej ja toivon, että kerrot minulle hyviä uutisia
Olen kärsivällinen kiitos
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä tapaus liittyy: https://casino.guru/captain-spins-casino-player-s-bonus-winnings-have-1
Odotamme Nasnas76: n vahvistusta.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä