Toivottavasti tämä kirje löytää sinut hyvin. Kirjoitan ilmaistakseni äärimmäisen tyytymättömyyteni ja turhautumiseni kotiutuspyyntöni äskettäiseen käsittelyyn ja sitä seuranneeseen Casibee Casino -tilini sulkemiseen.
[6/6/23] Tein [31000 INR] nostopyynnön Casibee Casino -tililtäni. Ehtojenne mukaan kotiutukset käsitellään yleensä tietyn ajan kuluessa, joka on jo kulunut. Valitettavasti en ole kuitenkaan saanut varoja nimetylle pankkitililleni tämän päivän mennessä.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä asiakastukitiimiisi useiden eri kanavien kautta, mukaan lukien live chat, sähköposti ja puhelut. En ole kuitenkaan saanut tyydyttävää vastausta tai ratkaisua ongelmaani. Casibee Casinon viestinnän ja läpinäkyvyyden puute on sekä epäammattimaista että mahdotonta hyväksyä.
Lisäksi huomasin, että Casibee Casino -tilini on äkillisesti suljettu ilman ennakkoilmoitusta tai selitystä. Tämä toiminta on saanut minut hämmästymään ja syvästi huolestumaan alustasi turvallisuudesta ja eheydestä. Uskollisena asiakkaana, joka on käyttänyt paljon aikaa ja rahaa verkkosivustollesi, odotin korkeampaa ammattitaitoa ja kunnioitusta.
Pyydän välitöntä ratkaisua tähän asiaan. Vaadin saavani nostetut varat nopeasti ja perusteellisen selvityksen tilini sulkemisesta. Jos huolenaiheitani ei käsitellä tyydyttävästi [kohtuullisen ajan kuluessa, esim. 10 työpäivän kuluessa], minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin eskaloida tätä ongelmaa tekemällä valitukset asiaankuuluville sääntelyviranomaisille ja jakamalla kokemukseni julkisilla foorumeilla ja sosiaalisen median alustoilla. Uskon, että Casibee Casinon edun mukaista on ratkaista tämä asia nopeasti ja palauttaa uskoni yritykseesi.
Olen liittänyt kopiot kaikista asiaankuuluvista asiakirjoista, mukaan lukien peruutusvahvistussähköpostit ja tilin sulkemisilmoitukset. Vahvista tämän valituksen vastaanottaminen ja toimita minulle selkeä toimintasuunnitelma tilanteen korjaamiseksi.
Odotan pikaista ratkaisua tähän asiaan. Luotan siihen, että otat valitukseni vakavasti ja pyrit ratkaisemaan sen nopeasti. Jos näin ei tehdä, seurauksena on vakava mainevaurio ja oikeudelliset seuraukset.
Kiitos välittömästä huomiostasi tähän asiaan. Vahvistettu casibee-kasinotilini 9 päivän jälkeen en ole vieläkään saanut kotiutusta ja he sulkivat tilini vahvistetun tilini
I hope this letter finds you well. I am writing to express my extreme dissatisfaction and frustration with the recent handling of my withdrawal request and the subsequent closure of my Casibee Casino account.
On [6/6/23], I initiated a withdrawal request for [31000 INR] from my Casibee Casino account. According to your terms and conditions, withdrawals are typically processed within a specific timeframe, which has already elapsed. However, to my dismay, I have not received the funds in my designated bank account as of today's date.
I have made multiple attempts to contact your customer support team through various channels, including live chat, email, and phone calls. However, I have not received any satisfactory response or resolution to my issue. The lack of communication and transparency from Casibee Casino is both unprofessional and unacceptable.
Furthermore, I discovered that my Casibee Casino account has been abruptly closed without any prior notice or explanation. This action has left me astounded and deeply concerned about the security and integrity of your platform. As a loyal customer who has spent considerable time and money on your website, I expected a higher level of professionalism and respect.
I demand an immediate resolution to this matter. I insist on receiving my withdrawn funds promptly and a thorough explanation for the closure of my account. If my concerns are not addressed satisfactorily within [reasonable time frame, e.g., 10 business days], I will have no choice but to escalate this issue by filing complaints with relevant regulatory authorities and sharing my experience on public forums and social media platforms. I believe it is in the best interest of Casibee Casino to resolve this matter promptly and restore my faith in your establishment.
I have attached copies of all relevant documentation, including withdrawal confirmation emails and account closure notifications, for your reference. Please acknowledge receipt of this complaint and provide me with a clear plan of action to rectify the situation.
I look forward to a swift resolution to this matter. I trust that you will take my complaint seriously and work towards resolving it promptly. Failure to do so will result in severe damage to your reputation and legal consequences.
Thank you for your immediate attention to this matter.My verified casibee casino account from 9 days I still not receive withdrawal and they closed my account my verified account
Automaattinen käännös:
