Maltalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja oli ilmoittanut toistuvista kotiutusvirheistä, joiden kasino oli katsonut maksupalveluntarjoajan häiriöksi. Useiden kirjeenvaihdon jälkeen pelaaja oli vahvistanut, että voitot vastaanotettiin onnistuneesti kasinolta. Näin ollen olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi.
Hei,
En ole koskaan luonut tällaisia viestejä, mutta Campon kanssa se on painajainen.
16.01.2024 Talletettu 50,00€ Laitoin 1 vedon ilman bonusta tai jotain muuta ja voitin sen.
16.01.2024 samana päivänä pyysin nostoa 175,00€
Heidän jälkeensä he peruuttivat kotiutukseni 2 kertaa maksupalveluntarjoajan ongelman tai ilmoittamansa häiriön vuoksi
Samaan aikaan saan Skill-maksuja muilta verkkosivustoilta, joten se on selvästi heidän lopussa.
Aina kun he haluavat minun odottavan 3-5 buiness päivää ja kertovan minulle, että se maksetaan, mutta se epäonnistui 2x kertaa!
Olen pyytänyt nyt kolmannen kerran, mutta menetän toivoni, jos joku voisi auttaa minua, kiitos
se epäonnistuu edelleen joka kerta 3 päivän jälkeen ja he kertovat minulle sen maksupalveluntarjoajan häiriön selkeästi, että he eivät maksa mitä minun on jäljellä?
Hei Kristina,
Ei samaa menettelyä, he kertovat minulle, että he pyytävät sitä uudelleen, että he huolehtivat, mutta se on koko ajan sama
He peruuttavat kotiutukseni 3 päivän kuluttua ja kehottavat minua pyytämään sitä uudelleen jonkin vian vuoksi
Taitotili on sama tili, jolla tein talletuksen ja luonnollisesti minun nimissäni
Odotan todella innolla apua täältä
Hei Campobet maksoi minulle lippu voidaan sulkea
Rakas Angel1303,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
