Saksalaista pelaajaa on syytetty urheiluvedonlyöntisääntöjen rikkomisesta. Kasino mitätöi kaikki siihen liittyvät voitot. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska emme voi auttaa urheiluvedonlyöntivalituksissa.
Automaattinen käännös:
Campeonbet Casino - Pelaajalta takavarikoitiin hänen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 370 €
Campeonbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Palveluntarjoaja Campeonbet on vähentänyt 370 € urheiluvoittoja väitettyjen kasinobonusrikkomusten vuoksi (katso liite I). Voitot tulivat urheiluvedonlyönnistä ja bonusehdot olivat täyttyneet jo pitkään. Palveluntarjoaja ei pysty nimeämään vastaavia ehtoja, joihin hän viittaa, eikä vastaa enää. Sain vain sähköpostin, jossa minulle selitettiin jotain, että bonusehdot eivät olleet täyttyneet (katso liite "Mail").
Oletettavasti toteutumatta jäänyt bonus oli 50 FS 0,25 € eli 12,50 (ks. liite II). Saadakseni tämän bonuksen tein 60 € ylimääräisen talletuksen (Liite I).
Todellisuudessa tarjoaja vähentää minulta 370 € urheiluvedonlyöntivoittoja, koska väitetyt kasinobonusehdot (vastaa 12,5 €) eivät täyttyneet, jota varten tein joka tapauksessa erillisen 60 € talletuksen.
En ole koskaan käyttänyt muita kasinobonuksia.
Tällä hetkellä täysin yllättäen huomaan, että palveluntarjoaja on hyvittänyt minulle jälleen 100 € (Liite I). Mutta siitä puuttuu edelleen 270 euroa. En voi ymmärtää tätä täysin läpinäkyvää liiketapaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Joe,
Valituksesi lukemisen jälkeen huomasimme, että tämä valitus liittyy urheiluvedonlyöntiin, mutta korjatkaa minua, jos olen väärässä. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi näkemystä tällaiseen ongelmaan. Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina,
Kiitos pikaisesta vastauksesta; Täsmennä: Minua syytetään bonusehtojen rikkomisesta kasinolla . Tämä "rikkomus" "kompensoitiin" (koko) urheiluvedonlyönnistä saamaani voitosta. Joten se vaikuttaa jo nettikasinoon, varsinkin kun tämä kasinobonus oli ainoa aktiivinen bonus ollenkaan.
Muuten, ilmaispelibonuksen saamiseksi talletettua 60 €:ta ei vähennetty minulta.
Palveluntarjoaja ei muuten anna minulle vastausta siihen, mitä konkreettisen rikkomuksen olisi pitänyt olla (en rikkonut mitään sääntöä), eikä myöskään selitä minulle, kuinka hän olisi toiminut, jos minulla ei olisi ollut vedonlyöntihyvitystä .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Joe. Ymmärrän turhautumisesi ja sen, että pelasit kasinobonuksella, mutta vahvistit itse alkuperäisessä viestissäsi, että voittosi on kertynyt urheiluvedonlyönnillä ja nämä voitot on takavarikoitu.
Vaikka haluaisimme todella auttaa, emme valitettavasti voi tutkia asiaa tarkemmin. Kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot joudumme hylkäämään tämän valituksen. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
