Saksalainen pelaaja ei saanut aktivoimaansa bonusta. Pelaaja menetti talletuksen ennen kuin onnistuimme auttamaan, joten hän menetti oikeuden tähän tarjoukseen, ja meidän oli pakko hylätä tämä valitus.
Ilmoittautuin campeonsbet Casinolle ja talletin 50 euroa hyödyntäen 160% bonusta. Sen jälkeen minua ei hyvitetty 160% bonuksella. Verkkosivun live-chat ei toimi, ja tukisähköpostini on jätetty huomiotta.
Olen odottanut bonustani nyt noin 2 viikkoa.
Rakas Roger,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olisitko niin ystävällinen ja ilmoittaisit minkä bonuksen aktivoit? Oliko se "Christmas Casino bonus"?
Voisitko vahvistaa, että talletettu summa on pysynyt koskemattomana?
Oletko myös yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon live-chatin kautta? Testasin sen ja he olivat nopeita ja vastasivat ammattimaisesti kaikkiin satunnaisiin kysymyksiini. Sinun tarvitsee vain napsauttaa kelloa verkkosivuston oikeassa alakulmassa, napsauttaa sitten 2 chat-kuplaa ja täyttää perustiedot:
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei Kristina,
se oli 160% joulukasinobonus.
Sitten pelasin 50 euron, kun kukaan ei ottanut minuun yhteyttä päivien jälkeen. 🙁
Yritin sitä live-chatin kautta ja lähetin vähintään 3 sähköpostia tukemaan. Ilman palautetta kasinolta.
Keskustelua ei voi aloittaa:
https://campeonbet.com/de/help
Valitettavasti talletuksellasi pelaamalla olet menettänyt oikeuden vaatia tätä tarjousta. Valitettavasti emme voi tehdä mitään tässä tilanteessa. Voimme yrittää auttaa vain, jos talletettu summa on koskematon, ja meidän on pakko hylätä tämä valitus. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.