KotiValituksetCampeonbet Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Campeonbet Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 775

Määrä: Can$2 500

Campeonbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 4.1.2024 | Ratkaisematta : 1.2.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja oli aiemmin nostanut onnistuneesti 500 dollaria, mutta kasino oli toistuvasti hylännyt seuraavat yritykset nostaa loput 2000 dollaria. Huolimatta tiimimme yrityksistä ratkaista ongelma kasinon kanssa, he eivät vastanneet. Olimme neuvoneet pelaajaa ottamaan yhteyttä vastaavaan peliviranomaiseen, Antillephone NV:hen (Curacao), ja merkitsimme valituksen "ratkaisemattomaksi" järjestelmäämme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei


tilini on täysin vahvistettu. He antoivat minulle 500 dollaria Ae-siirtona. Nyt yritän saada 2500$ vielä tilille. Ja he eivät vastaa sähköposteihini ja joka päivä. He peruuttavat kotiutukseni ja laittavat rahat takaisin tililleni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä ants123,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

joten tämä on sähköposti, jonka sain heidän kanssaan tänään. Kuitenkin 4 päivää sitten pystyin nostamaan 500 dollaria ja olen täysin varma. Joten seuraavasta vetäytymisestäni. He hylkäävät jatkuvasti. Ilman varsinaista syytä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä ants123,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ei minulla ei ole. Minulla on tilillä 2500 dollaria. jota odotan edelleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, ants123. Ymmärsinkö oikein, että olet tehnyt yhden onnistuneen kotiutuksen aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Se on oikein. Olen tehnyt aiemmin yhden noston 500 dollarilla. Minulla ei ole aktiivista bonusta. Sen jälkeen en ole vedonnut. Odotin seuraavaa vetäytymistäni. Sanoivat 3 arkipäivää. Se tapahtuu päivänä 5. Tämä nykyinen nosto on hylätty 3 kertaa aiemmin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko lähettää kuvakaappauksen nosto-/tapahtumahistoriastasi tähän ketjuun?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Sain siis rahat perjantaina. Odotan edelleen 2000 dollaria. Käsittely näyttää vievän 500 dollaria viikossa. Tykkään pitää tapauksen auki varmuuden vuoksi

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

siis minun seuraava. Tein perjantaina hylättiin jälleen

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös


joten tämä on uusi ongelmani. Minulla oli sama ongelma edellisessä nostossani, ja tämä ongelma on jostain syystä ollut kaikkien nostojeni välillä. He ovat vielä velkaa minulle 2000 dollaria

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, ants123, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Thx y

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hei muurahaiset123,


Olen todella pahoillani kuulla, että peruutuksesi ei ole vielä saapunut sinuun. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua Campeonbet Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Campeonbet Casino


Voitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakkaat muurahaiset123,


Yritin ottaa yhteyttä kasinoon, mutta tuloksetta. Pelkään, että ilman heidän puoleltaan yhteistyötä ei voida tehdä paljon. Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Kasino voi pyytää valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.

Sillä välin suosittelen, että otat yhteyttä vastaavaan peliviranomaiseen - Antillephone NV (Curacao) ja lähetät heille valituksen ( certria@gaminglicences.com ja tai complaints@gaminglicences.com ). Ennen kuin lähetät valituksen, varmista, että annat kaikki tarvittavat tiedot: henkilötietosi, kasinon tiedot, kirjautumistietosi kasinolla, ongelman kuvaus ja tarvittaessa liitteet. Huomaa, että se on melko passiivinen lupaviranomainen ja voit odottaa vastausta pitkään.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa enää tällaista ongelmaa.

Jos tarvitset apua, ota minuun yhteyttä osoitteessa stefan.m@casino.guru .


Ystävällisin terveisin,

Stefan, Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista