Kaikki rakkaat,
Kiitos yhteydenotostasi!
Huomioithan, että olemme tehneet asiakkaan tilin perusteellisen tutkimuksen.
Tilin tarkastelun jälkeen emme löytäneet todisteita kolmannen osapuolen luvattomasta käytöstä.
Lisäksi haluamme kiinnittää huomiosi seuraaviin käyttöehtojemme artikkeleihin, jotka hyväksyt tilisi rekisteröinnin yhteydessä:
3.3 Sinun on pidettävä kirjautumistunnuksesi/käyttäjänimesi ja salasanasi luottamuksellisina etkä paljasta näitä tietoja kolmansille osapuolille. Olet yksin vastuussa kaikista tililläsi tehdyistä toimista ja/tai tapahtumista. Kaikki osapuolet, jotka saapuvat tilillesi käyttämällä oikeaa kirjautumistunnusta ja salasanaa, katsotaan sinun ja kaikki tapahtumat katsotaan kelvollisiksi ja sinun tekemiksi. Emme ole vastuussa tai vastuussa kolmansista osapuolista, jotka pääsevät tilillesi, tai mistään menetyksistä, jotka liittyvät tilisi luvattomaan käyttöön; kaikki tällainen luvaton käyttö katsotaan sinun omaksi käyttöksesi.
6.6.2 Hyvitystä ei voida suorittaa sen jälkeen, kun kyseinen talletus (tai siihen liittyvä bonus) on käytetty vedon asettamiseen.
Edellä mainitun artikkelin perusteella voimme valitettavasti ilmoittaa, että hyvitystä ei ole saatavilla kyseiselle tilille.
Toivomme, että tämä selventää tapausta.
Parhain terveisin,
BuranCasinon hallinto
Dear all,
Thank you for reaching out!
Please be informed that we have conducted a thorough investigation of the customer's account.
After reviewing the account, we did not find any evidence of unauthorized access by a third party.
In addition, we would like to bring your attention to the following articles from our terms and conditions, which were accepted by you during the registration of your account:
3.3 You must keep your login/username and password confidential and not disclose this information to third parties. You are solely responsible for any kind of action and/or transaction that are made using your account. Any party that enters your account using the correct login and password will be considered as you and any transactions will be considered as valid and made by you. We shall not be liable or responsible for third parties accessing your account or for any losses connected with the unauthorized use of your account; all such unauthorized use will be considered your own use.
6.6.2 No refund can be performed after the deposit in question (or the associated bonus) has been used to place a bet.
Based on the aforementioned article, we regret to inform you that a refund is not available for the account in question.
We hope this clarifies the case.
Best regards,
BuranCasino administration
Automaattinen käännös:
