KotiValituksetBullsbet.io Casino - Pelaajalla on ongelmia bonusten kierrättämisessä.

Bullsbet.io Casino - Pelaajalla on ongelmia bonusten kierrättämisessä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 45 R$

Bullsbet.io Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 18.2.2024 | Tapaus suljettu : 7.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli kohdannut ongelmia bonuksen kanssa online-kasinolla. Käytettyään 50 ilmaispyöräytystä Casino Guru -koodista ja saavutettuaan lähes 40-kertaisen kierrätysvaatimuksen, kasino oli odottamatta poistunut pelistä. Tämän seurauksena pelaaja ei päässyt kolmeen peliin, jotka edesauttoivat kierrätystä, ja hänen bonussaldostaan oli tullut nolla. Huolimatta kasinon väitteestä, että ongelma oli ratkaistu ja bonussaldo on kierrätetty, pelaaja ei vastannut kyselyihimme lisätutkimuksia varten. Tästä syystä meidän oli hylättävä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

No, rekisteröidyin Casino Gurun kautta.

Käyttämällä koodia, jonka kopioin täältä, käytin 50 ilmaiskierrosta rekisteröinnin yhteydessä. Näiden kierrosten käytön jälkeen tililleni meni pieni summa, jolla täytin 40-kertaisen kierrätysvaatimuksen. Kuitenkin pelatessani ja saavuttaessani melkein vaaditun määrän, kasino poistui pelistä yllättäen. Kun muodostain yhteyden uudelleen ja yritin pelata uudelleen, en enää päässyt kolmeen peliin, jotka lasketaan kierrätykseen. Lisäksi bonussaldosi on nyt nolla. Tämä on empatian puutetta asiakkaitaan kohtaan, ja tämän kaliiperin kasinon ei pitäisi harjoittaa liiketoimintaa tällä tavalla.

Lähetin viestejä, myös kuvakaappauksia. He vastasivat sähköpostitse kerran, mutta sen jälkeen he eivät ole vastanneet viesteihini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei greennabet777,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Bullsbet.io Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Voisitko välittää mainitun viestin ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick ja Greennabet777


Nick yksi edustajistamme jakaa päivän sisällä todisteet siitä, että kiista on perusteeton.


Asiakastuki on vastannut nopeasti useisiin pelaajaa auttaviin sähköpostinvaihtoihin sekä ehdottanut mahdollisia tapoja yrittää ratkaista ongelma, joka ilmeisesti johtui soittimen laitteesta/yhteydestä.


Lopuksi pelaaja ratkaisi ongelman ja panosti odottavan bonussaldon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä greennabet777,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista