Saksalainen pelaaja talletti kasinolle rahaa, joka vähennettiin heidän tililtään, mutta jota ei hyvitetty kasinon tilille. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus hyvitettiin.
Rakas laulu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Haluatko varoittaa minua?!!! En usko, että he edes tiedä mitä kirjoittavat. Saksan kielessä varoitus tarkoittaa uhkailua. Usko minua, emme anna itseämme uhata ollenkaan. Julkaisemme kaiken yhteydenpidon huijauskasinollesi. Ihmettelemme, tekisivätkö he perheelleen tällaisen petollisen huijauksen. Jos heillä olisi palloja housuissaan, he soittaisivat meille henkilökohtaisesti eivätkä antaisi tietokoneen korvata niitä!!!!
He tietävät puhelinnumeroni rekisteröinnin kautta.
Rahani on nostettu tililtäni, samoin kuin mieheni rahat. Joten minulla ja miehelläni on sama ongelma!!! Olemme jo dokumentoineet siirron useita kertoja kopioillamme heille tehdyistä talletuksistamme. Mitä muuta haluat? Vaihtaisin heiltä niin sanotut etsivät. Mielestäni ne eivät ole sen parempia kuin kasinosi. Ilmeisesti, kuten näemme heidän vastauksistaan, he tietävät, mihin tekosyihin heillä on vielä varaa!!! Vaadimme heti panoksemme 50€/kpl eli yhteensä 100,00€ takaisin!!!
Rakas lauluelo,
En kirjaimellisesti ymmärrä mistä puhut, koska emme ole kasino. Lähetit valituksen casino.guru-sivustolla kolmannen osapuolen valitustenratkaisukeskukseen, eikä kasinoa ole vielä kutsuttu tapaukseen.
Haluan myös huomauttaa, että et voi käyttää samaa talletusmenetelmää kahdella eri kasinotilillä, koska se on kasinon ehtojen vastaista. Sinun on aina käytettävä omaa maksupalveluntarjoajaasi tehdäksesi talletuksen, muuten tilisi suljetaan pysyvästi.
Rakas lauluelo,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru