Tšekkiläinen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä neljä viikkoa sitten läpäistyään varmistuksen. Huolimatta useista tiedusteluista sähköpostitse ja live-chatissa, kasino ei ollut käsitellyt nostoa ja se oli pysynyt odotustilassa. Pelaaja oli vahvistanut käyttäneensä ottelubonusta, mutta hänen tililleen ei ollut jäljellä bonusrahaa. Kun tiimimme oli puuttunut asiaan ja kommunikoinut kasinon kanssa, kasino oli ilmoittanut pelaajalle, että hänen kotiutuksensa oli onnistuneesti käsitelty ja maksettu. Pelaaja oli myöhemmin vahvistanut vastaanottaneensa rahansa, ja ongelma oli ratkaistu.
Automaattinen käännös:
