Puolalainen pelaaja oli ilmoittanut ongelmasta Bruce Bet Casinolla, joka koski erityisesti hänen voittonsa kotiuttamista. Useista yrityksistä huolimatta hän oli epäonnistunut ja ilmoitti, että kasinon tekninen tuki ei ollut vastannut. Pelaaja ilmaisi myös hämmennyksensä kasinon varmistusvaatimuksista. Hän ei kuitenkaan vastannut tiimimme lisätietopyyntöihin annetussa ajassa. Tämän seurauksena meidän oli hylättävä hänen valituksensa riittämättömien tietojen vuoksi.
Hyvä popil6226,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Bruce Bet Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Olen yrittänyt kotiuttaa voittoni kuukauden, jokainen kotiutusyritys päättyy epäonnistumiseen
tekninen tuki on jatkuvasti hidasta, eivätkä he edes toimi sen parissa, ja siinä kaikki
Olen jo kokeillut kaikkia johtopäätösvaihtoehtoja, mikään ei toimi
sitä he vaativat, se on normaalia, ymmärrän passin ja kortin, mutta loput kohdatHyvä popil6226,
Nämä ovat kaikki vakiovarmennusvaatimuksia. Lyhyesti sanottuna sinun on toimitettava todisteet tuloistasi, laskut, jotka osoittavat, että puhelinnumerosi kuuluu sinulle, ja sähkölasku, josta näkyy, että osoitteesi vastaa heille antamaasi henkilöllisyystodistusta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
