Iso-Britanniasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
BronzeCasino - Pelaaja yrittää nostaa voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: £100
BronzeCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olen hakenut vetäytymistäni pronssikasinolla 26.6.2020 ja suorittanut kaikki vaaditut varmennukset, minua pyydettiin täyttämään pankkitietoni manuaalisesti vahvistaaksesi tietoni, jatkoin tätä edelleen ja uudelleen, mutta silti he kysy edelleen minua tekemään niin. Ensimmäinen nosto oli 75 puntaa, mutta sain ja sähköpostitse sanoakseni, että vähintään nosto oli 100 puntaa. Jatkoin pelaamista, kunnes saavutin 100 puntaa, yritin sitten nostaa voittoni. Tämä on jatkunut siitä lähtien. Yritin käyttää myös chatia. Ei silti apua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Sarah
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Voisitko ilmoittaa tarkan bonuksen, jonka olet saanut? Ole hyvä ja lähetä sen nimi tai erityinen linkki, haluaisin tarkistaa tarjousehdot. Voisitko vahvistaa, että tilisi oli varmennettu kokonaan aiemmin? Jos sinun ja kasinon välillä on merkityksellistä kommunikointia, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Ymmärrän, että se saattaa tuntua paljon kyselyiltä, mutta kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa tapausta. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Sarah
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, että tiedät vastaanottaa peruutukseni, et enää käytä sivustoa poistamalla sen.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, Sarah, päivityksestä. Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, jonka voimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Sarah
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon, Sarah, vahvistuksestasi ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
