Pelaaja kamppailee nostaakseen saldoaan, koska sitä ei ole vielä hyväksytty. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Odottava nosto 30 000 €. En ole saanut mitään takaisin ja odotan edelleen vahvistusta mahdollisesta peruutuksesta. Olen myös puhunut ihmisten kanssa chatissa, mutta kenelläkään ei ollut sanottavaa nostorajasta, jonka olen juuri nähnyt. Kuinka kasino voi ottaa niin paljon rahaa kuin joku on valmis maksamaan, mutta sitten rajoittaa sitä, mitä hän antaa takaisin 30 päivän aikana
Hei jburt483,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BronzeCasinoa kohtaan. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Irtisanominen tehtiin maanantaina. En ollut tietoinen tilistäni vasta seuraavana päivänä. Ei vahvistettu. Tämä tehtiin sitten keskiviikkona. Minulla on vaikeuksia puhua jollekulle, koska verkkosivuston chatissa se vain käskee sinua odottamaan sähköpostia. Lopulta sain vastauksen perjantaina, että nostojen käsittely kestää 5 päivää, ja kun kysyin takaisin, milloin se todennäköisesti tehdään, minulla ei ole ollut mitään sen jälkeen.
rahat voitettiin käyttämällä todellista rahaa, jonka olin tallettanut itse
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.