Brasilialainen pelaaja tiedustelee kasinon verkkosivustojen esteettömyydestä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Sivusto on ollut poissa kahden päivän ajan. Erittäin outoa kasinon ollessa offline-tilassa kahden päivän ajan. Heidän mukaansa he sanovat "Sivuston ylläpito". Vielä on nähtävissä, palaavatko he vai katoavatko he yksinkertaisesti asiakkaiden rahoilla. Täydellinen laiminlyönti.
Hyvä LucasMoreira3,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen yrittänyt käyttää kasinon verkkosivustoa Brasilian VPN: llä (Virtual Private Network), enkä kokenut samoja vaikeuksia.
Koska olet tehnyt valituksen yli 24 tuntia sitten, voisitteko antaa neuvoja, jos ongelma jatkuu?
Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela