Yhdysvaltalainen pelaaja on kokenut teknisiä ongelmia pelatessaan pokeripelejä. Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.
Viimeiset kaksi päivää pelasin pokerin käteispelejä ja turnauksia ja aloin huomata, että kun minulla oli väri tai suora, internet katkesi joka kerta 2-3 minuutiksi, kunnes käsi oli ohi, pystyin pelaamaan uudelleen. Sitten kolikkopelit eivät ole. t maksamisen säännöt Olen yrittänyt ottaa heihin yhteyttä vastatakseni foorumilla tai chatissa.Tänään huomasin, että siellä ei ole sääntelyviranomaisen myöntämää lupaa, vaikka he väittävät olevansa. Koska sivusto katosi pari viikkoa sitten, siellä on vain Heillä on paljon ongelmia ohjelmiston kanssa, eivätkä he ota vastuuta, kun tuot sen heille, kun se on suuri summa, alle 20-30 dollaria, he eivät maksa mitään.
Rakas Francisco,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Pyydän anteeksi, mutta ilman todisteita emme voi kohdata kasinoa ja jatkaa tämän tapauksen käsittelyä.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valitukseni perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.