KotiValituksetBovada Casino - Pelaaja ei saanut suositusbonuksia.

Bovada Casino - Pelaaja ei saanut suositusbonuksia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 150 $

Bovada Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 21.1.2024 | Tapaus suljettu : 4.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Yhdysvaltalainen pelaaja oli ohjannut useita ystäviä online-kasinolle odottaen saavansa bonuksen jokaisesta viittauksesta. Hän oli saanut ensimmäiset bonukset, mutta ei saanut myöhempiä bonuksia Bitcoinia käyttäville ystävilleen. Huolimatta hänen yrityksistään ratkaista ongelma kasinon asiakaspalvelun kanssa, hän ei ollut onnistunut. Olimme yrittäneet auttaa pelaajaa ja pyytäneet lisätietoja ymmärtääksemme tilannetta paremmin. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja. Valitus lopulta hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Ok, aluksi haluan vain sanoa, kuinka kauheaa asiakaspalvelu täällä on ...on uskomatonta, että näille agenteille maksetaan siitä, mitä he tekevät .... tämä sivusto näyttää siltä, että sitä ylläpitäisi joukko teini-ikäisiä ilman selkeää johtajuutta . Nyt olin liittynyt ja viittasin useisiin ihmisiin...ensimmäisenä, jonka viittasin, saan bonuksen heti ja sitten heille 75 bitcoinilla. 2 tuntia myöhemmin.....seuraavat kaksi mainitsemani sain alkuperäisen bonuksen ja 75 ei koskaan tullut...menen foorumeille ja katson, että he ilmoittavat, jos sitä ei ole lisätty 24:n kuluessa, jotta voin lisätä sen manuaalisesti. ..Joten minä teen ja minulle kerrotaan, että he eivät voi tehdä sitä, vaikka monet ihmiset väittivät pystyvänsä ja toimittivat todisteita siitä, että he tekevät sen. Mutta silti minulle sanotaan, että minun on odotettava 72 tuntia ... mikä hyvänsä. odotan...mutta sitten sain ilmoituksen, että lähden käyttöön kirjaimellisesti st kun bonus lisätään... Joten palasin chattiin ja selitin ja kysyin, voisiko se olla mahdollista lisäsin aiemmin, jotta voisin ainakin pelata sitä ...sain sanotun, että älä odota, joten periaatteessa minulle sanottiin, että olet perseestä ..et saa paskaa .....Olen pyytänyt puhua esimiehen kanssa ja minulle on evätty useita kertoja ja he jopa lopettivat keskustelun minusta... tämä yritys ei todellakaan arvosta. Siellä asiakas varsinkin jos näin he uskovat jonkun, joka on hankkinut heille useita asiakkaita käyttämään rahaa heidän kanssaan .... En ole koskaan elämässäni tavannut näin kauheaa asiakaspalvelua... Eikä vain yksi ja agentti... he ovat kaikki näin...tämä sivusto on mielestäni suljettava pelkästään sen takia....inhaluisin nähdä kuinka he kohtelevat jotakuta jolla on oikeasti isompi ongelma....koska onnea keskusteluun esimiehelle tai saada se toimimaan eduksesi....Suosittelen lämpimästi kaikkia pysymään mahdollisimman kaukana tältä sivustolta....on paljon parempia vaihtoehtoja ja sellaisia, joissa he todella arvostavat asiakkaita, jotka viettävät siellä kovalla työllä ansaittua rahaa. niitä


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä vuohenhirviö510925,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla haasteista, joita olet kohdannut online-kasinon asiakaspalvelun ja suositusbonusten suhteen.

Auttaaksesi sinua tehokkaammin, voitko kertoa lisätietoja kokemuksestasi?

  • Voitko kertoa tarkan päivämäärän tai ajanjakson, jolloin suosititte kahta ystävää ja kohtasit ongelmia, kun bonusta ei lisätty?
  • Liittyikö suositusbonuksiin ainutlaatuisia ehtoja, jotka olet saattanut jättää huomiotta?
  • Kun pyysit keskustelua esimiehen kanssa, saitko perusteita tai selityksiä kieltäytymiselle?

Jos on asiaankuuluvaa viestintää, voit välittää sen osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä goatedmonster510925,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista