KotiValituksetBorengo Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Borengo Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 380 €

Borengo Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 23.9.2021 | Ratkaistu : 6.10.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Ongelma ratkaistiin onnistuneesti, pelaaja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Maksua ei makseta vahvistuksesta huolimatta. Tukipalvelu Sivulla sinulle kerrotaan vain, että nämä työntekijät eivät huolehdi maksuista ja sinun tulee ottaa yhteyttä sähköpostitse. Useiden sähköpostien jälkeen ei vastausta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Joel,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto -ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa, onko tilisi vahvistettu kokonaan? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin.

Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tilini on täysin vahvistettu, mikä näkyy myös verkkosivustolla. Ei, minulle ei kerrottu, miksi en saanut maksua, ja olen lukenut useita arvosteluja verkossa asiakkailta, joilla on täsmälleen sama ongelma. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, voin lähettää sinulle kuvakaappauksia vahvistusta varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Saitko kuvakaappauksen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, DerDrucker, kaikkien tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Joel,

Katsoin tapaustasi ja ymmärsin tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson voinko auttaa. Haluan kutsua Borengo Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, pahoittelut viivästymisestä. Joidenkin teknisten muutosten vuoksi tämä viivästyy. Saat rahat tilillesi tänään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sain rahat, kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki, kiitos vastauksistanne.

Hyvä DerDrucker,

Kiva kuulla, että sait voittosi. Merkitsen nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista