KotiValituksetBoomerang Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Boomerang Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 €

Boomerang Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 23.7.2022 | Tapaus suljettu : 9.8.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy viikon. Valitus päätettiin hylättynä, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen odottanut rahojani melkein viikon ja tuki sanoo aina, että teknisiä ongelmia on

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei mari84,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Boomebrang Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä mari84 ,

Kiitos palautteesta.

Olemme todella pahoillamme, että tämä tilanne on syntynyt ja että olet pettynyt siihen.

Pyydämme ystävällisesti huomioimaan, että nostopyyntöjen käsittely ei aina riipu vain meistä, vaan myös maksutavoistasi.

Tietojemme mukaan maksupalveluntarjoajasi on peruuttanut pyyntösi, ja tällaisissa tapauksissa saatamme neuvoa sinua käyttämään toista pankkitiliä tai vaihtoehtoisia maksutapoja.

Haluamme myös kiinnittää huomiosi sääntöihimme, käyttöehtojemme kohdan 6.16 (https://boomerang-casino.com/en/rules) mukaisesti varojen nostopyynnöt käsittelee talousosasto 3 (kolme) arkipäivää pyynnön tekemisen jälkeen ja/tai 3 (kolme) arkipäivää viimeisen nostopyynnön maksamisen jälkeen, mikäli kaikki muut ehdot täyttyvät ja tarkistukset on suoritettu ehtojen mukaisesti.

Lisäksi tapahtumien aika voi vaihdella nostotavan, tilitason tai muiden asiaan liittyvien tekijöiden mukaan.

Toivomme, että onnistuimme selventämään tilannetta sinulle ja sinulla ei ole enää huolta ja epäilyksiä kasinomme suhteen.

Toivotamme sinulle mukavaa päivää!

Muistathan, että voit aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse ja lähettää tiedot osoitteeseen: support@boomerang-casino.com


Parhain terveisin,

Boomerangin kasinon joukkue

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä mari84,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus lopetetaan nyt edellä mainitusta syystä.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista