Hollantilainen pelaaja on odottanut voittoaan yhdeksän päivää. Hän ei saa hyödyllistä tietoa ja häntä kehotetaan jatkuvasti odottamaan, kun hänen maksunsa jäädytetään.
Olen odottanut maksujani nyt 9 päivää. ei saa ollenkaan hyvää tietoa. he käskevät minua odottamaan. mutta maksuni on edelleen jäädytetty.
Hyvä Ww2023,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kiitos, että vastasit valitukseeni. Olen toki valmis odottamaan vielä vähän. mutta koska se on aina niin epäselvää, en tiedä missä seison. ja se on erittäin ärsyttävää. mutta sitten odotan ensi maanantaihin.
Asetan ajastimen 6 lisäpäiväksi, jotta kasino voi käsitellä maksun kaksi täyttä viikkoa. Jos kehitystä ei tapahdu maanantaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Hei Tomas.
edelleen sama ongelma. edelleen samat syyt. kaikki kotiutukseni ovat edelleen Frozenissa. Toivon, että voit tehdä jotain minulle. Kiitos vaivannäöstä. Jos tarvitset lisätietoja, kerro minulle.
Tervehdys Ww
Paljon kiitoksia, Ww2023, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos Ww2023, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Boomerang.Bet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi nämä kotiutukset kestävät niin kauan kuin ne ovat ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme tätä.
Kiitos!
Sain juuri 3 maksusta neljästä. he kieltäytyivät yhdestä. Hieman outoa. mutta olen erittäin tyytyväinen, että olen vihdoin saanut 3. Etkö tiedä oletko ollut heihin yhteydessä?
Hei Peter.
Tänään sain viimeisen maksuni. Joten minun mielestäni valitus voidaan sulkea. auttoi valituksen tekeminen tänne. Joten paljon kiitoksia kaikista ponnisteluistasi.
Hyvä Ww2023,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter