Brasilialainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta muutama tunti sitten. Sitä ei ole vielä vastaanotettu. Hylkäsimme tämän valituksen, koska tili on suljettu ennen kuin pystyimme puuttumaan asiaan.
Hyvää yötä kaverit ja Daniel, mitä kuuluu? Tänään tein 1000 BRL:n kotiutuksen Booi.com-sivustolla, tarkistin kaikki asiakirjani ennen talletusta, kun tein noston, sain sähköpostin, että maksu suoritetaan 2 tunnin kuluttua, 10 tuntia on kulunut ja he eivät ole vieläkään tehneet 'ei maksanut minulle Puhuin tuella ja sanoin, että maksun vastaanottaneella yrityksellä on ongelmia ja se on valhe, he eivät ole käsitelleet nostoa toistaiseksi, voitko auttaa minua Daniel, kiitos ja lähetä heille viesti, he ovat jo huijataan Marlon-käyttäjä akia foorumilta ja he rullaavat minua nyt
Hyvä robertorrx1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksen, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyvää iltapäivää, paljon kiitoksia vastauksesta, odotan ja olen tottunut pelaamaan stake.comia, siellä kotiuttaminen tapahtuu tunneissa, ja Booi casinolla kerrotaan, että maksu suoritetaan vain 2 tunnissa molemmissa verkkosivuilla ja peruutussähköpostissa
Ymmärrän täysin turhautumisesi, robertorrx1. Asetan ajastimeen kuitenkin 12 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
He hylkäsivät noston ja palauttivat sen kasinon saldolle, he käskivät nostaa kotiutuksen uudelleen, tein noston uudelleen pixin kautta ja he hylkäsivät sen uudelleen, tänään tein pienen talletuksen astropayn kautta ja yritin nostaa astropayn kautta, he hylkäsivät nosto astropayn kautta ja lisäksi minulta oli veloitettu 10% nostamisesta astropayn kautta kuluista ja he eivät halunneet palauttaa sitä, mutta koska he eivät maksa, sillä ei olisi mitään merkitystä. Pyysin heitä peruuttamaan pysyvän tilini, jotta en olisi enää vihainen, niin he tekivät tuolloin, tämä on minun kokemukseni tällä kasinolla, on useita muita huippukasinoita, yritä päästä eroon niistä. kiitos kaikille halaus
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen erittäin pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.