Itävaltalainen pelaaja on estänyt pankkikorttinsa turvallisuussyistä ja nyt hänellä on vaikeuksia voittojensa nostamisessa. Vaikka oletetaankin, että ongelma on ratkaistu, ilman pelaajan vahvistusta, meidän oli pakko hylätä tämä valitus.
Maksoin 700 euroa. Saatuaani itseni 1203,5 euroon ja täyttänyt panostusvaatimukset.
Jos halusin vahvistaa tilin, maksoin Mastercardilla.
On normaalia, että kattat 4 luottokortin numeroa. Booi.com vaatii, että lähetän kuvan täydellisestä kortista, ....... sitten keskustelin siitä Mastercardin kanssa. Mastercardin mukaan tämä on epätavallista ja suuri turvallisuusriski.
Lähinnä venäläinen tarjoaja ::::::::
Mastercard vaihtaa kortin. Maksut eivät ole enää mahdollisia kortilla. Abes-kortin takaisin varaukset ovat edelleen mahdollisia.
Kasino kieltäytyy ja sanoo, että tarvitset Mastercardilta vahvistuksen. Viivästytä taktiikoita, todella huono ja epäammattimainen. ilmainen, at ei luo muotoa, että kortti on estetty tai vaihdettu.
Nyt maksoin uudelleen Netellerillä ja nyt halusin maksaa kaiken Netelleriltä. Jälleen ongelmia ..... Minun on lähetettävä lomake, että kortti on estetty.
Toivottavasti voit auttaa minua
Terveisiä Itävallasta Wolfgang
Rakas Wolfgang
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Ymmärränkö oikein, että olet estänyt Mastercard-korttisi jo? Pyysitkö pankilta lomaketta, jolla todistetaan, että korttisi on estetty? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se sähköpostiosoitteeseeni petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Wolfgang
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Kasino maksoi vuonna 2000. Kaikki hyvä 🙂
Paljon kiitoksia, Wolfgang, päivityksestä. Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, jonka voimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
