KotiValituksetBoo Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.

Boo Casino - Pelaajien voittoja on pienennetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 $

Boo Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 3.8.2023 | Tapaus suljettu : 18.9.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Japanilaisen pelaajan voittoja rajoitettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyödynsin talletusbonusta, pelasin ja täytin vedonlyöntivaatimukset, joten hain kotiutusta 19. heinäkuuta. Jostain syystä alkuperäinen 250 dollarin enimmäisnostosumma kuitenkin muutettiin 100 dollariksi, ja selittämättömästi nostohakemuksen päivämäärä muutettiin 25. päiväksi. Monen edestakaisen keskustelun jälkeen sain vihdoin sähköpostin 31. heinäkuuta, että maksu suoritetaan, mutta en ole vielä saanut sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä hiroshi78312,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tallettanut varoja tilillesi? Voitko täsmentää, minkä tarkan bonustarjouksen olet lunastanut pelaamasi? Voit lähettää sen nimen tai tietyn linkin vastaamisen yhteydessä.

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä hiroshi78312,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

5 dollarin talletustarjous

200% + 50 ilmaiskierrosta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Onko BOO-kasinolla tällä hetkellä huoltotöitä muutaman päivän ajan?

En pysty edes kirjautumaan sisään.

En ole saanut vastausta sähköpostiini 9. elokuuta jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kun yritin päästä sivustolle, minulla ei ollut vaikeuksia.


file

Lisäksi tarkistin yleiset bonusehdot ja tämän löysin ( täältä ):


Ellei toisin mainita, bonuksemme ja promootiomme sisältävät enimmäismaksuehdot. Jos tällaista enimmäismaksua sovelletaan, käytämme enimmäissummaa nostopyyntösi käsittelyn aikana. Ylimääräiset varat mitätöidään. Voit tarkistaa maksimimaksujen summat Kotiutusrajat- sivulta.


file

Voisitko kertoa, oletko jo saanut voittoja?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain eilen kasinolta sähköpostin, jossa kerrottiin, että maksoin 100 dollaria 18. päivänä. Tarkistin juuri ja se on varmasti siirretty.

Pitäisikö minun pitää tätä hyvänä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitko vahvistaa, että et ole tehnyt oikean rahan talletusta aktivoidaksesi yllä mainitun bonuksen? Lisäksi vahvista heti, kun olet vastaanottanut voittosi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Se on okei, koska se on talletettu, ei voi auttaa valittamaan siitä saadakseen sen nostamaan. En valita liikaa.

Vai oletko varma, että saat takaisin menettämäsi 70 dollaria?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Anteeksi, mutta miksi 70 dollaria? Voitit aluksi 250 dollaria ja maksoit vain 100 dollaria, vai?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä hiroshi78312,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on hylättävä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Tämän seurauksena emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja käsiteltävänä olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, että pelaajalla on mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos hän päättää tehdä niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja päättää jatkaa viestintää.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista