Brasilialainen pelaaja sai bonuksen, täytti kierrätysvaatimukset, ja tuki neuvoi, että hänen kotiutuksensa voi olla R$1589. Heidän peruutuksensa kuitenkin peruutettiin heidän oletetun vedonlyöntirajojen rikkomisen vuoksi, minkä pelaaja kiistää. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Sain sähköpostin, jossa tarjottiin 400 % kampanja, jos talletan 50,00 R$. Tein talletuksen, sain bonuksen ja minun piti pelata 13 750 R$. Pelin jälkeen bonus muuttui todelliseksi saldoksi.
Ennen kuin pyysin nostoa, otin yhteyttä tukeen selvittääkseni, kuinka paljon voin nostaa, ja minulle kerrottiin, että voin pyytää R$1589, joten tein pyynnön.
Tänään sain sähköpostin, jossa todettiin, että ylitin 105 vedonlyöntiarvon, vaikka en missään vaiheessa tehnyt sellaista. Pelaan huolellisesti välttääkseni ongelmia, mutta he peruuttivat kotiutukseni ja poistivat summan tililtäni.
Tämä ei voi jatkua näin.
Hei Meicampos,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Boo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Olisiko mahdollista lähettää käyttämäsi bonuksen linkki ja välittää vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää iltaa, LÄHETIN JUST SÄHKÖPOSTILLA (nikolas.b@casino.guru ) PELIT JA VOITTOOTTEET.
VAHVISTAMINEN TEHTY HEIDÄN PYYNNÖN MUKAAN, JA CHAT-ASSIENTIN VAHVISTAA.
PUHUIN HEILLE VIIMEISESTI 08-09
Hyvä Meicampos,
Voisitko selventää, miksi suodatit ne tietyt päivät eteenpäin lähettämässäsi historiassa? Tarvitsemme koko historian, koska se ei edes näytä, kuinka olet kerännyt niin korkean saldon. Vedonlyöntihistorian tulee alkaa talletuksesta ja päättyä viimeiseen vedonlyöntiin, joka vaaditaan kierrätyksen loppuun saattamiseen. Jos on vaikea tehdä niin monta kuvakaappausta, voit yrittää pyytää kasinoa välittämään historian sinulle excel-tiedostossa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
