Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein 100 realin talletuksen, sain 300 realia ja tein noston, lähetin jo kaikki pyytämät kuitit, talletuksen, todisteet asuinpaikkatilistäni ja tähän päivään mennessä rahat eivät ole pudonneet tililleni 3 päivään ja menin kokeilemaan sivustoa ja se vain sanoo, että sivustoa ei ole enää olemassa. Haluaisin ratkaista tämän tai me ratkaisemme tämän petoksen lain mukaisesti .
Hyvät Anacristinafit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Voisitko selittää, mitä vaikeuksia sinulla on tilillesi pääsyssä? Toimiiko sivusto sinulle? Onko tilisi estetty?
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Sivusto ei yksinkertaisesti edes aukea enää, se on kuin ei ole käytettävissä, ja se on vain se sivusto, jolla menee päiviä ennen kuin rahat putoavat tilille, koska olen tottunut pelaamaan toisella ja samalla rahat putoavat tilille , Haluan mitä talletin ja että voitin, tai etsin oikeuksiani, koska tämä on harhaanjohtava ja täynnä petoksia.
Hyvät Anacristinafit,
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinotukeen osoitteella support@boocasino.co ? Vastasivatko he sinulle? Milloin viimeksi pääsit verkkosivustolle ja milloin lähetit viimeiset asiakirjat tarkistettavaksi?
Odotan vastaustasi.
Tapaus on enemmän tai vähemmän ratkaistu, pitkän kiistan jälkeen he vain lähettivät minulle talletukseni ja ruletissa voittamani 200 he peruuttivat eivätkä maksaneet minulle, koska vedin ja voitin, joten se oli voittoni, mutta en pelaa sillä. sivustoa enää, en suosittele sitä, ja se on edelleen byrokratia, että he lähettävät rahat ja tallettavat sinne on pix-vaihtoehto, mutta ei saada sitä, joten meidän on odotettava muutama päivä sen saamista.
Jos kasino takavarikoisi voittosi, emme katsoisi asiaa ratkaistuksi, Anacristinafs.
Jos haluat, että jatkamme tapauksen tutkimista, ilmoita meille, minkä syyn kasino antoi voittosi takavarikointiin ja onko se mielestäsi oikeutettu syy takavarikointiin. Lähetä sähköposti sähköpostiosoitteeseeni tomas@casino.guru
Jos et lähetä meille todisteita tai jos päätät, että et halua jatkaa asian käsittelyä, hylkäämme valituksesi. Kiitos ymmärryksestänne. Odotan vastaustasi.