KotiValituksetBonza Spins Casino - Pelaaja on tyytymätön kasinon Bonus T & Cs -peleihin.

Bonza Spins Casino - Pelaaja on tyytymätön kasinon Bonus T & Cs -peleihin.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 80

Määrä: A$2 900

Bonza Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 17.9.2019 | Ratkaisematta : 15.10.2019
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

5 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja pelasi bonuksella ja onnistui suorittamaan panoksen ja voittamaan 5000 dollaria. Hän läpäisi tiukan tarkistusprosessin ja hänen asiakirjansa hyväksyttiin lopulta. Kun pelaaja sai voitot, hän huomasi, että summa oli vain 150 dollaria. Kasinon mukaan syynä tähän oli maksimipanossäännön rikkominen. Suljimme valituksen ratkaisematta, koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Alun perin voitin 11000 dollaria, jossa minulle kerrottiin, että minun oli pelattava ja vaihdettava summa ennen nostoa. Saako tämä 5000 dollariin, jossa minulle kerrottiin, että minun oli tuotettava vahvistettu tunnus, jota tapahtui yli 4 viikkoa, koska ei mitään hyväksyttiin. ja aina kun sain vastauksen, se oli viimeisen 48 tunnin odotusjakson lopussa. Minut lopulta validoitiin ja lukuisia kertoja lähetetyt tiedot hyväksyttiin. vain selittääkseni vain tililleni talletettu 150 dollaria. Nämä kaverit ovat varkaita. kertoen, että pelasin kynnyksen yli ja yli, kuorma paskaa. Olen tehnyt aikaisemmin ja pitänyt vedonlyöntiäni alhaalla. Kerroin minulle rikkoneeni sopimusehtoa absolutley väärin ja epäreilua tämän kasinon suhteen, heidän ei pitäisi antaa käydä kauppaa,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mark,

Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani siitä, että et voinut nostaa kaikkia voittojasi. Kasinot ovat hyvin yleisiä rajoittamaan bonuksista saatavat voitot (enimmäismuutos) ja ottamaan käyttöön muita rajoituksia (esim. Enimmäispanos). Kasino ilmoitti rikkoneensa maksimipanossäännön. Voin katsoa Bonus-sopimuksia sinulle. Millaisella bonuksella tarkalleen pelasit?

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Koska on kulunut niin kauan, en edes muista. Muistan vain, kun pelasin uutta peliä kauneudenhedelmästä, sitruunat tulivat ulos. Minulla on ollut yhteensä noin 11 000 dollaria suuria summia. Olen yrittänyt tarkastella historiaa, mutta se antaa minun palata takaisin vain 7 päivää katselua varten. En pystynyt vetäytymään, samoin kuin jatkuva saaga, jonka yhteydessä toistuvat viisumilausunnot hylättiin, koska autoosoite, jonka kanssa pelasin, oli yrityksen osoite. Ei asuinpaikka.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Mark,

Kiitos vastauksestasi. Katsoin kasinon Bonus-sopimuksia ja löysin maksimipanosrajoituksen:

"13. Pelaajat saavat asettaa yhden vedon, joka on alle 20% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, eikä se saa ylittää 8 EUR, 8 USD, 8AUD, 8CAD, 80 SEK, 80 NOK (tapauksen mukaan). Siksi 8 euron vedon asettaminen 100 euron aktiivisen bonuksen voimassaoloaikana pidetään hyväksyttävänä käytäntönä. "

Kasino totesi rikkoneen tätä sääntöä. Jos näin on, emme voi tehdä paljon.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Kiitos siitä PETERistä, mutta voidaanko vahvistaa, että pelasin 8 euroa tai 8 audia pelatessani audissa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Guru Admin poisti tämän vastauksen

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Mark,

Kasinon pitäisi voida antaa sinulle nämä tiedot. Jos rikot maksimipanosäännön, tästä on tietue. Otin yhteyttä kasinon edustajaan, odotamme nyt vastausta.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Peter, odotan innolla vastausta, koska en pystynyt päästä heihin monien toivomusten suhteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Bonza Spins Casinota vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisematta.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista