Massachusettsista kotoisin oleva pelaaja lähetti nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Sain 2 viikkoa sitten sähköpostin, jossa kerrottiin, että kotiutukseni käsitellään 72 tunnissa ja vahvistettiin, että he ovat vastaanottaneet nostopyynnön ja nosto on ollut vireillä kaksi viikkoa. Olen lähettänyt kymmenen sähköpostia, joista en saa kirjaimellisesti vastausta heillä ei ole live-chattia, se on vain todella ärsyttävää, heidän täytyy jahtaa näitä kasinoita maksaakseen minulle
Heillä ei ole edes kyc-vaatimusta tai vaatimuslistaa kasinolleen, sain sähköpostin, jossa kerroin, että kotiutukseni käsitellään 72 tunnissa ilman, että jokainen pyysi kyc-asiakirjoja. Siitä huolimatta lähetin heille sähköpostitse viisi erilaista kyc-henkilöllisyyden vahvistuskuvaani/foorumiani, kaksi viikkoa sitten, kun pyysin nostoa. On todella luonnollista lähettää kasinolle sähköpostia 10 kertaa, eikä koskaan kuule sanaakaan.
Ei vielä hun, sain eilen sähköpostin, jossa vaadittiin asiakirjoja, jotka olin lähettänyt jo 2 viikkoa sitten kun aloitin noston. Mutta lähetin asiakirjat uudelleen ja minulle lähetettiin sähköpostitse, että he tarkistavat asiakirjat 72 tunnin kuluessa ja lähettävät minulle sähköpostia. Joten kerron sinulle, mutta se on melko taaksepäin, kuinka he tekevät asioita.
Kiitos vastauksestasi, Vanillagorilla22. Voisitko ystävällisesti kertoa, mitkä asiakirjat olet jo toimittanut? Oletko toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat mahdollisimman pian ja oikeassa muodossa?
Sain jo vahvistuksen, että kycni on varmistettu. Minun piti tehdä talletus ennen kuin nosto voitiin käsitellä, vaihdoin nostotavan Bitcoinista litecoiniin ja sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että se nollasi koko 72 nostoajan prosessin ja nyt olen siinä vaiheessa Odotan tämän seuraavan 72 jakson päättymistä, koska silloin minun pitäisi saada maksuni, mutta epäilen sitä, tämä on Mikki Hiiri -kasino, jonka kanssa olen koskaan ollut tekemisissä, ja se, että jonkun on pakko vainota heidät tähän paljon 50 dollarin voitosta on erittäin kiusallista kasinolle ja saa ne näyttämään klovninäytökseltä
Kiitos paljon päivityksestä. Pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
K will do ei vieläkään ole tullut vielä Päivitän valituksen kun maksu toivottavasti tulee .
Maksu saapuu kryptolompakkooni tänä aamuna, kiitos avusta!
Hyvä Vanillagorilla22,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
