Yhdysvaltalainen pelaaja pelasi ilman talletusbonusta. Kun hän yritti kotiuttaa voittonsa, kasino hylkäsi hänen pyyntönsä ja ilmoitti, että hän pelasi rajoitettuja pelejä. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme, joten meidän oli hylättävä valitus.
Rekisteröidyin talletusvapaalla bonuksella ja voitin tarpeeksi kattamaan kierrätysvaatimukset ja sitten osan. Yritin nostaa 500 dollaria, ja he eivät vain kieltäneet kotiutukseni, vaan myös poistaneet kaikki voitot tililtäni. He väittivät sen johtuvan siitä, että pelasin progressiivisia kolikkopelejä, mutta kaikki syytökset olivat vääriä. Kun pyysin heitä toimittamaan todisteita, he yksinkertaisesti jättivät minut huomiotta. Huijauskasino kauhistuttavilla käytännöillä.
Hyvä seanricardoflores,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani ongelmastasi BonusBlitz Casinon kanssa. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta voin ymmärtää tilanteesi oikein.
Mitä pelejä tarkalleen ottaen olet pelannut bonuksella? Voisitko lähettää minulle pelihistoriasi sekä kaikki asiaankuuluvat viestisi sinun ja kasinon välillä osoitteeseen veronika.l@casino.guru ? Lähetä minulle myös linkki tai kuvakaappauksia aktivoimastasi kampanjasta.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Hei Veronika,
Olen jo vastannut sähköpostiisi. En ole saanut sinulta mitään takaisin. Kerro minulle, jos lähetän uudelleen. Kiitos
Pyydän anteeksi, etten ole palannut sinuun aikaisemmin. Sain sähköpostisi ja suoritin tutkimuksen.
Oletko pelannut Aztec's Millionsia, Jackpot Piñatas Deluxea ja 777-kolikkopeliä, kun bonuksesi oli aktiivinen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
