KotiValituksetBonusBlitz Casino - Pelaajan kotiuttaminen estetään vahvistuksen ja talletuksen jälkeen.

BonusBlitz Casino - Pelaajan kotiuttaminen estetään vahvistuksen ja talletuksen jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 $

BonusBlitz Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 26.3.2024 | Ratkaistu : 2.4.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 kuukausi sitten
Käännös

Texasista kotoisin oleva pelaaja ei ollut alun perin pystynyt nostamaan 59 dollarin voittoaan, jonka hän oli voittanut ilmaispyöräytysbonuksesta. Vaikka pelaaja oli vahvistanut tilinsä ja tehnyt vaaditun 10 dollarin talletuksen, hän kohtasi ongelmia vahvistusprosessin nollauksen ja vastaamattoman tuen kanssa. Lisäksi hänen tallettamansa 10 dollaria ei ollut näkynyt hänen tilillään. Ongelma on kuitenkin ratkaistu onnistuneesti. Kasinon tuki oli vastannut ja vapauttanut hänen nostonsa. Tämän vuoksi merkitsimme tämän valituksen "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Käytin ilmaispyöräytysbonusta ilman talletusta ja pelasin läpi saadakseni 59 dollaria, joka on oikeutettu talletukseen. Lähetin lomakkeeni, jotka vahvistettiin muutaman päivän kuluttua. Menin aloittamaan noston, joka hylättiin, ja sanoin, että minun oli tehtävä vahvistustalletus. Tein 10 dollarin vahvistustalletuksen ja aloitin noston. Yllätyin nähdessäni vahvistusnäytön, joka esti kotiutukseni, vaikka olen jo varmistettu. Olen turhautunut, koska talletin 10 dollaria varmistaakseni, että se ei näy tililläni, enkä lähetä henkilöllisyystodistustani uudelleen saadakseni hyväksynnän, koska olen jo hyväksytty. Kasinon tuki ei vastaa tai tarjoa apua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Arvalesterb93,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BonusBlitz Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa, kun yrität ratkaista tilannetta? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, asia on nyt ratkaistu. Tuki vastasi tunti sitten ja vapautti peruutukseni. Kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hyvä Arvalesterb93,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista