Uusi-Seelantilainen pelaaja avasi tilin kasinolle ja sai talletusvapaan bonuksen. Ennen kuin hän onnistui täyttämään kierrätysvaatimukset, hänet kuitenkin estettiin.
Rekisteröidyin, sain 100 $ bonuksen ilman talletusta. Voitin noin 600 dollaria ja nyt en voi kirjautua sisään lopettaakseni kierroksia ennen kuin aikaraja loppuu. Olen kokeillut monia eri tapoja kirjautua sisään, mutta ei onnea, olen itse asiassa estetty kirjautumasta, joten tämä näyttää suurelta huijaukselta ja minun ja epäilemättä muiden kustannuksella.
Hyvä raygarygordon190,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteen oikein.
Milloin rekisteröidyit kasinolle? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko tehnyt talletuksia? Milloin viimeksi kommunikoit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Ilmoittauduin noin 5 päivää sitten, kaikki varmistettiin ja sujui normaalisti. Voitin paljon rahaa, menin nukkumaan, seuraavana päivänä iltapäivällä en pääse sisään, en edes googleta sisään.
En voi puhua millekään kasinoavulle, koska nyt menen Blitz-sivustolle, se on nyt tyhjä eikä lataudu, joten voin kirjautua sisään
Ymmärsinkö oikein, että et voi ladata sivustoa, vaikka et olisi kirjautunut sisään? Oletko yrittänyt poistaa evästeitä?
Kyllä, se ei anna minun käyttää sitä millään tavalla, vaan näyttöön tulee tyhjä, eikä se lataudu ollenkaan
Ei, en silti pysty kirjautumaan sisään ja saan edelleen tyhjän avaamattoman näytön. Joten kaikki evästeet, välimuistit poistetaan eikä mitään
Paljon kiitoksia, raygarygordon190, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos raygarygordon190, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää BonusBlitz Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaaja ei pääse sivustollesi ja voimmeko tehdä jotain auttaaksemme sinua.
Kiitos!
Hei Peter ja raygarygordon190,
Toivon, että sinulla on mukava päivä.
Olemme tarkistaneet valituksenne ja tarkastelleet tilisi emmekä löytäneet sääntöjenvastaisuuksia. Bonuksesi ja saldosi ovat tililläsi, eikä ole olemassa rajoituksia, jotka estäisivät sinua pääsemästä tilillesi.
Sivusto on myös täysin toimiva, eikä keneltäkään nykyiseltä pelaajalta ole raportoitu tapauksia.
Alta löydät linkin verkkosivuillemme.
Jos sinulla on ongelmia kirjautumisessa, yritä tyhjentää välimuisti ja evästeet. Jos jokin ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@bonusblitz.com.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
BonusBlitz-hallinta
Hei minun on otettava yhteyttä kasinoon, käytin linkkiäsi, mutta sama tulos, tyhjensin evästeet ja mustan näytön ja yritin ladata, mutta en silti päästä minua sisään
Hyvä raygarygordon190 , kiitos paljon päivityksestä. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.