KotiValituksetBonusBet Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.

BonusBet Casino - Pelaajan vahvistus viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 000 €

BonusBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 16.5.2023 | Tapaus suljettu : 1.6.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan vahvistus viivästyy tuntemattomasta syystä. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

10.5 olen laittanut ensimmäiset dokumentit, sen jälkeen on 2 kertaa peruutettu nosto koska vaativat lisää dokumentteja. Olen lähettänyt dokumentit ja ne on hyväksytty. Lupasivat käsitellä noston 48 tunnin kuluessa ja näin ei tapahtunut. On kulunut yli 48 tuntia

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei marikarantanen4,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BonusBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

Hei. 10.5.2023 alkoi käsittely. 2x henkilötodistus, 2x oma kuva, lasku josta näkyy osoite, pankki tilini, pankki korttini. Kaikki on hyväksytty

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei marikarantanen4,

Kuten yllä mainittiin, nosto voi kestää jopa 14 päivää, joten ilmoita siitä meille, kun se kestää kauemmin, jotta voimme yrittää puuttua asiaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä marikarantanen4,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista