Kanadan pelaaja on tallettanut 400 dollaria tililleen erehdyksellä. Kasino palautti rahat ja sulki tilin. Pelaaja yrittää ottaa yhteyttä kasinoon. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
ladannut 400 vahingossa ja pyytänyt hyvitystä, he sanoivat maksavansa ja palauttaneet 400 viikkoa myöhemmin, mutta heti heti veloittivat minulta taas dollarin lisää. Nyt tilini on suljettu, eikä heihin voi ottaa muuta yhteyttä kuin sähköpostia, johon en saanut vastausta.
Rakas Jeremy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymmärränkö oikein, että olet saanut takaisin palautetut varat, mutta ne katosivat myöhemmin uudelleen? Saitko selityksiä kasinolta, miksi tilisi on suljettu? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että pystymme auttamaan sinua ratkaisemaan tilanteen mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
