Uuden-Seelannin pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Viimeistä pyydettyä nostoa on ollut odotettavissa yli kahden viikon ajan. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hyvä Ben,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Vahvistettiinko tilisi täysin aiemmin? Voisitteko kertoa, keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman, ja selvittää, oletko saanut nostoja aiemmin? Saitko kasinolta selitystä miksi tilisi on poistettu käytöstä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen täysin vahvistettu, ja kun nostin 1700AUD-RAHAVARATASETUKSEN, käyin läpi vielä uuden "satunnaistarkastuksen" tarkastuksen, jossa tilini vahvistettiin edelleen. `` Tämä ei ole bonussaldo, mutta se nostettiin minulle pankkisiirrolla, mutta silti mitään. Minut kiellettiin noin viisi päivää sen jälkeen, kun peruutin tämän sähköpostin;
Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin.
Tarkastettuaan tilitapahtumasi perusteellisesti johtoryhmä on päättänyt lopettaa liikesuhteemme ja sulkea SpartanSlots-tilisi pysyvästi käyttöehtojemme seuraavan säännön mukaisesti: '2.6.4.
Yritys pidättää oikeuden peruuttaa Käyttäjätilin mistä tahansa syystä, milloin tahansa, ilman erillistä ilmoitusta.
"Huomaathan, että tämä päätös on lopullinen ja peruuttamaton. Kiitos ymmärryksestäsi tässä asiassa.
Toivotamme sinulle paljon onnea tulevissa pyrkimyksissä.
SpartanSlots-tukitiimi
Rakas nukke111,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
voit sulkea, maksu kesti 20 päivää, mutta saapui lopulta. edelleen kielletty ilman syytä
Koska valitus on onnistuneesti ratkaistu, maksetut varat, vaikka tili pysyisi estettynä, suljemme sen nyt "ratkaistuna" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, puppet111, palautteestasi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa minkään muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru