Pelaaja pelasi bonuksella ja onnistui voittamaan yli 36350 dollaria. Kun hän teki peruutuksen, kasino pyysi asiakirjoja tilinsä vahvistamiseksi. Yhtäkkiä hänen tilinsä estettiin, ja voitot peruutettiin. Kasinon mukaan pelaaja rikkoi Bonus-sopimuksia. Pelaaja myönsi, että hän rikkoi maksimipanossääntöä, joten valitus hylättiin.
tallettivat rahaa ja he antoivat bonuksen, pelasivat pokieja kuten minulle käskettiin tehdä, kunnes pelasin sen läpi, jotta voisin pelata live-rulettiä. sai sen jopa yli 50 000 dollaria ja pelasi sen alle 70 dollariin. Onnistui saamaan sen takaisin 36350,01 dollariin ja yritti nostaa. He pakottivat minua pyytämään ylimääräisiä todentamisasiakirjoja yli viikon ajan, minkä tein joka kerta, ja lopulta he deaktivoivat tilini sanomalla, että olen rikkonut bonusrahan ehtoja pelaamalla alussa joitain pokeriautomaattivedoksia yli 5 dollaria. Joten kieltäytyi maksamasta minulle mitään ja deaktivoi tilini. He ovat huijareita. Sain kaikki tarvitsemani tiedot, jumala tietää mitä ja ottaa mielellään rahaa ja vetoja, mutta kieltäytyi maksamasta, kun on aika
Rakas Jean
Olen pahoillani siitä, että voitosi peruutettiin. Annan esittää kysymyksen ymmärtääksesi ongelman täysin. Millä bonuksella tarkalleen pelasit? Kasinot ovat hyvin yleisiä rajoittamaan bonuksista saatavia voittoja ja ottamaan käyttöön muita rajoituksia (esim. Maksimipanos). Jos rikot Bonus-sopimuksia, emme voi tehdä paljon. Haluaisin kuitenkin katsoa ehtoja ja nähdä, voinko auttaa.
Parhain terveisin,
Pietari
Rakas Jean
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Parhain terveisin,
Pietari
Sain bonuksen, kun käytin tiliäni, ja he antoivat minulle bonuksen, kun teen talletuksia. Mutta heidän ei pidä hyväksyä talletuksia ja vetoja, jos he eivät koskaan aio maksaa
Pelasin rulettia, jonka saldo oli yli 50 000,00 dollaria ja pelasin enemmän rulettia ja Pokiesia, kunnes menetin melkein kaiken noin 70,00 dollaria jäljellä mielestäni. Rakensin sen takaisin yli 30 000 dollariin, ja he eivät antaneet minun vetää. Tein useita talletuksia tilini avaamisen jälkeen ennen kuin yritin nostaa rahaa. ja minulla on kuvakaappauksia heistä, jotka pyyhkivät tilihistoriaani ennen kuin he käyttivät sen pois käytöstä. Soitin heille sen jälkeen ja sitten he käskivät tyhjentää välimuistini ja selaushistorian ja minun pitäisi saada rahat. Minulla on kuvakaappauksia kaikesta tästä. Vain yksi iso peite ylös.
Voiko kukaan kertoa minulle, kuka on heidän sääntelyviranomaisensa tai kuka antoi heille lisenssinsä, kiitos. Olen kysynyt heiltä toistuvasti, ja he kieltäytyvät kertomasta minulle
Olen tehnyt 9 talletuksia yhteensä 1 657,21 dollarin arvosta
Hei Jean,
Kiitos vastauksista. Et löytänyt lupaviranomaista, koska sellaista ei ole. Tämä ei tarkoita, että kasino on huono, pelipalveluja ei ole vain valtuutettu sääntelemään. Silti kasino voi asettaa omat säännöt bonuksilleen. Kysymykseni on, teitkö vedot korkeampia kuin 5 dollaria?
Parhain terveisin,
Pietari
Hei Jean,
Kiitos rehellisestä vastauksesta. Olen pahoillani, mutta tässä tapauksessa emme voi rangaista kasinoa. Enimmäispanosraja on hyvin yleinen sääntö bonuksilla pelatessa. Suosittelen, että luet ehdot aina huolellisesti ennen pelaamista. Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemmän. Minun on hylättävä valituksesi.
Parhain terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
