Australiasta tulevaa pelaajaa on syytetty rikkomasta bonuskieltoja asettamalla yhden panoksen, joka on yli 5 euroa, bonuksen pelaamisen aikana.
Minun täytyi pelata bonusrahaa 3 päivän ajan kuten 20 tunnin peliajalla saadakseni nostamisen 100%: iin, joten se sanoi sitten, että on mahdollista nostaa niin lähettämäsi kaikki tiedot läpi ja järjesti pankkisiirron, jonka jälkeen he sanoivat onnittelut ja asiat sitten älä maksa minulle koska thistimm minulla oli käyttänyt ylimääräisiä varoja muualla olettaen, että olen voittanut 4000 dollaria he päätyivät sanomaan, että olin lyönyt vetoa yli 5 dollaria panoksessa osana termiä ja vakuutusta, joka on jollain hidden taustalla ja ehdoilla, mutta anna minun pelata 3 päivän vedonlyönti ilman mahdollisuutta maksaa
Suurin osa muista sivustoista koskevista käytännöistä bo-kampanjoiden enimmäisvedot ovat paljon korkeammat ja miten tiedän. He väärenttivät sen, koska en huomannut sitä lukiessani riippumatta siitä, että heidän olisi ainakin palautettava minulle alkuperäinen rahani, jos sääntöä rikottiin, eikä estänyt minua pelaamaan siellä sivustolla 3 päivää 20 tuntia sen jälkeen kun olen tehnyt vedonlyönnin lukemisen jälkeen jopa Bondi-vedonlyönnillä, he ovat tehneet saman ja pahempaa joukkoon muitakin, jotka jopa panostavat yli 5 dollEr-rajan, jota ei mainita pääehdossa.
tämä kasino on huijaus, joka saa sinut panostamaan enemmän kuin tavallisesti saisit bonuksia ja nostaisi enimmäismäärän 4000 viikossa ja viikossa saavuttaaksesi 25 kertaa pelataksesi alhaisella max-vedolla. Sanoisin, että se on mahdotonta, se pitäisi kieltää Internetistä
Rakas Daniel
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olen erittäin pahoillani kuullessani, että et onnistunut nostamaan mitään voittoja, jotka olet kerännyt bonuspelin aikana. Tarkistin yleiset bonukset ja ehtoja, ja löysin tämän:
"3.4. Ennen kuin pelattavuusvaatimukset täyttyvät, enimmäismäärä panostettua pyöräytystä / panosta kohden on 5 euroa. Pidätämme oikeuden hylätä nosto ja mitätöidä voitot, jos asetat bonusrahavedon sallittua rajoitusta suuremmaksi. "
Ymmärrän, että pidät parempana, jos kasino ei salli sinun lyödä vetoa enemmän kuin sallittu panos bonuspelissä, mutta valitettavasti tämä ei ole yleinen käytäntö. Jokaisen noston ja varmennuksen yhteydessä olevaa järjestelmää ei ole automatisoitu, ja se voi viedä muutaman päivän. Näin tapahtui sinun tapauksessa. Sinua ei pysäytetty tai estetty, kun olet päättänyt nostaa panostasi.
Valitettavasti en voi tehdä paljon tukeakseni tapausta tällä hetkellä. Suosittelen lukemaan kaikki käyttöohjeet huolellisesti ennen pelaamista, jotta vältyttäisiin väärinkäsityksiltä tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava. Voisitko vahvistaa minulle, että talletus on palautettu sinulle? Kiitos paljon etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Enimmäispanosmäärä on näytettävä bonusehtojen pääotsikoissa, ja se on hahmoteltava, ei lukemisen jälkeen muiden ponnahdusikkunoiden taakse.
Jos. Näet muita tämän kasinon viestejä, he tekevät tämän ihmisille, jotka eivät edes vedonneet yli 5 dollaria tai eivät huomanneet sitä piilotettujen ponnahdusikkunoiden ehdoissa. En usko, että tämä sivusto maksaa kenellekään lainkaan sitä olisi syytä tutkia siellä kirjoja
Paljon kiitoksia Danielille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Kristinalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei Daniel,
Tarkistin tapauksesi ja luin kasinon Bonus T & Cs -sivut. Olen täysin samaa mieltä kanssasi siitä, että maksimipanoksen tulisi olla aina näkyvissä ja sinua pelaajana tulisi varoittaa siitä. Varsinkin kun kasinolla ei ole järjestelmäominaisuutta, joka ei salli sinun asettaa korkeampia panoksia kuin 5 € (kuten Petronela jo mainitsi).
Nämä tiedot ovat kuitenkin saatavilla kasinon verkkosivuilla (ja myös katsauksessamme), ja suosittelemme pelaajia aina lukemaan huolellisesti kasinon General and Bonus T & Cs.
Tarkistin myös, onko mahdollista palauttaa talletuksesi. Löysin tämän pisteen Bonus T & Cs:
"3.2. Saatuaan talletusbonuksen, pelaaja käyttää aluksi tililleen talletettua saldoa. Vain talletussumman pelaamisen jälkeen asiakas alkaa käyttää käytettävissä olevaa bonussaldoa."
Valitettavasti tämä tarkoittaa, että talletustasi ei voi palauttaa, koska se pelattiin ensin ja vasta sitten pelasit bonusrahalla (ja rikoit maksimipanossäännön).
Siksi meidän on pakko hylätä valituksesi. Olen pahoillani, ettemme voi auttaa sinua enemmän, mutta toivon, että et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.