Brasilialainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tein 300 dollarin talletuksen ja 600 dollarin bonuksen Tein joitakin vetoja, yritin nostaa 584,40 dollaria ja kotiutusta ei suoritettu loppuun, he estivät minut ja ryöstivät minut. Haluan ainakin 300 dollarin talletukseni takaisin, he varastavat minulta.
Hyvä Matheussousatjf,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, läpäisitkö KYC-vahvistuksen ennen kuin sinut estettiin? Millä bonuksella pelasit? Jos mahdollista, lähetä tähän linkki lunastamaasi tarjoukseen.
Mihin peleihin keskityit tilisi ollessa vielä aktiivinen – kolikkopelit, livekasino, urheilu jne.?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Se ja bodog-ryöstö varastettiin minulta Haluan 300 dollarin talletukseni takaisin Haluan rahani
Kiitos vastauksestasi, Matheussousatjf. Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut yhteenkään aiempaan kysymykseeni. Tarkista ensimmäinen vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.