KotiValituksetBob Casino - Pelaajan tili suljettiin.

Bob Casino - Pelaajan tili suljettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 100

Bob Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 29.12.2021 | Tapaus suljettu : 29.8.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajan tili suljettiin ja saldo mitätöitiin takaisinveloitusten vuoksi. Koska kasinotiimi ei pystynyt esittämään todisteita väitteidensä tukemiseksi, meidän oli pakko lopettaa tapaus "ratkaisemattomana". Pelaaja suostui ottamaan yhteyttä lupaviranomaiseen, joten päivitämme tämän valituksen viranomaisen päätöksen jälkeen. Myöhemmin tapaus otettiin uudelleen esille lopputuloksen selvittämiseksi. Pelaaja väitti, että he eivät olleet saaneet mitään vastausta sääntelyviranomaiselta, kun taas kasinotiimi ilmoitti, että pelaaja ei ollut koskaan ottanut yhteyttä valvojaan. Valitettavasti pelaajalla ei ollut todisteita heidän kommunikaatiostaan, mikä johti tapauksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olin voittanut melkein 1300,00 viime yönä. Varhain tänä aamuna nostin 1100,00 ja tililläni oli vielä 161,03 jäljellä. Koska kirjautumistunnukseeni liitetty sähköpostini oli hakkeroitu, olin lähettänyt heille sähköpostin, jossa selitin tilanteeni. Kun yritin päästä takaisin tililleni pelaamaan jäljellä olevalla summalla, he sulkivat tilini ja vaativat takaisinmaksujen peruutuksen vuoksi, että tilini suljettiin pysyvästi ja myös voittoni peruutettiin. Pelasin 500,00 plus dollarilla ja lopulta voitin jotain monen kuukauden voittamatta jättämisen jälkeen, ja he kieltäytyivät antamasta minulle voittojani. Olen täysin järkyttynyt huonosta asiakaspalvelusta ja hyvin välinpitämätön petoksen johdosta. Annoin pankkitietoni Bob Casinolle vain dokumentointia varten ja heti seuraavana päivänä tililleni hakkeroitiin ja huijattiin 1800,00. Tällaista ei ole koskaan tapahtunut minulle ennen, ja rehellisesti sanottuna heidän voittojensa tuotto on NIL:n vieressä. Olen tuskin voittanut mitään tältä kasinolta vuosien aikana, kun olen ollut erittäin innokas ja uskollinen pelaaja. Nautin vain peleistä ja jännityksestä melkein voittamisesta, mutta sitten häviämisestä, koska useimpina päivinä ei voi voittaa. Ole hyvä ja älä koe itseäsi tälle kasinolle liittymisen aiheuttaman pahenemisen ja turhautumisen läpi. Heillä on huono asiakaspalvelu ja tuskin voitat, ellet pelaa 500 tai enemmän yhdellä vierailulla. Ehdottomasti inhottava kasino ja valtava huijaus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Lori,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Bob Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Ymmärränkö oikein, että olet luonut voittosi rahalla, joka myöhemmin käsiteltiin takaisinperintää varten vai voititko edellisellä onnistuneella talletuksella? Pystyitkö ottamaan yhteyttä pankkiisi todistaaksesi, että et ole tehnyt kyseisiä takaisinmaksuja? Kuinka paljon tarkalleen ottaen talletit kasinolle?

Lähetä kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai chat osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick. Olin voittanut edellisellä onnistuneella talletuksella. Minulla ei ollut aavistustakaan, mitä takaisinmaksut olivat. Tapahtui niin, että talletin rahaa ja sitten se ei mennyt läpi tunteja myöhemmin, joten koska tililläni oli petos, olin huolissani ja huolestuin, joten päädyin peruuttamaan tapahtuman. Nyt tein talletuksen sinne sen jälkeen, ja sitten sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että talletukseni on peruutettu. Joten Bob casino peruutti myös tapahtumani, mikä sai minut hämmentyneeksi miksi ja niin tapahtui. Takaisinperinnöistä ei puhuttu mitään ennen kuin voitin. Vasta kun nostin voittoni, he sulkivat tilini ja ilman varoitusta tai ei mitään. Jos olisin tiennyt, että he tekevät tämän, en olisi koskaan nostanut voittojani. He tekivät äärimmäisen petollisen teon koskaan. Pelasin reilusti omilla rahoillani. Lopulta voitin, kun olin käyttänyt 500 omaa rahaani. Ja olin kiitollinen, että pystyin voittamaan tappioni takaisin ja sitten osan vain siitä, että he sulkivat tilini ja sanoivat minulle mitään. He lupaavat erinomaista asiakaspalvelua, mutta koko tämän ajan yrittäessään taistella voitoistani, he eivät ole vain kiusaaneet minua ja kertoneet minulle, etten saa rahojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lori,

Voisitko kertoa, oletko saanut talletuksesi takaisin kasinolta? Ovatko he ottaneet sinuun yhteyttä sen jälkeen ja kertoneet sinulle tilanteen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä. En ole saanut penniäkään hyvityksestäni. He väittävät sulkevansa tilini ennen kuin voitin, sanoen, että olen rikkonut heidän sopimustaan, mutta he rikkoivat myös omaa sopimustaan. Kun tallettaisin rahaa, rahani palautettaisiin takaisin pankkitililleni jopa 30 minuutin kuluessa. Kun yritin uudelleen, enintään 30 minuuttia, rahani olivat silti käsittelyssä? Joten silloin peruutin tapahtumani, koska minulla ei ollut aavistustakaan siitä, mitä oli tapahtumassa. Varmasti suuri väärinkäsitys minulta. Joka tapauksessa Bob Casinon henkilökunta oli melko kiusaavaa ja kohteli minua kuin olisin tyhmä, ja lähetti saman BS-sähköpostin säännöistä ja määräyksistä jne. He eivät ratkaisseet käsillä olevia ongelmia ja heidän viimeinen sähköpostinsa ilmoitti, etten saa heiltä rahaa ja se oli heidän viimeinen sähköpostinsa minulle.

jos he itse asiassa sulkivat tilini ennen kuin voitin. Miten voin silti päästä tililleni, pelata ja voittaa. Mutta vielä toisella kerralla, kun tein noston 1100,00, he sulkivat tilini, ottivat rahani ilman minkäänlaista selitystä ja syyttivät minua väärin petoksesta??? Vakavasti. Olen aivan uupunut menemään edestakaisin heidän kanssaan, mikä mielestäni oli heidän aikomuksensa saada minut luovuttamaan ja he voittamaan. Elämäni pahin kokemus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Lori kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Andrejille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lori,

Ikävä kuulla ongelmastasi. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa.

Haluaisin kutsua Bob Casinon liittymään tähän ketjuun.

Hyvä kasinotiimi,

Voitko selittää kantasi Lorin tapaukseen? Voit lähettää kaikki asiaankuuluvat todisteet osoitteeseen andrej.p@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kyseinen pelaaja on käynnistänyt takaisinperinnön, jonka pelaaja myös hyväksyi yhdessä keskustelussa.


Joten kun kasino sai takaisinveloitusta maksupalveluntarjoajalta, kasino joutui sulkemaan tilin ja vähentämään takaisinveloitussumman pelaajan saldosta.


Jäljellä oleva saldo palautettiin onnistuneesti pelaajalle Interac-palveluiden kautta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

He kertovat vain, mitä tein, mutta eivät jättäneet paljon muuta pois tekemästään. Hekin aloittivat takaisinperinnön, mikä sitten hämmensi minua siitä, miksi yritin uudelleen ilman onnea. He ilmoittivat, että tilini oli suljettu ennen kuin aloin pelaamaan, ja jos näin oli, niin kuinka minun oli mahdollista kirjautua sisään ja pelata. Vasta kun lopulta voitin, he sulkivat tilini ja varastivat ainoat rahat, jotka olin voittanut sivustolta hyvin pitkään aikaan. Asiakaspalvelua ei käsitelty ammattimaisesti ja he joutuivat kiusatuksi. He vain paljastavat näkemyksensä eivätkä ole ottaneet omaani huomioon kaikkea sitä hämmennystä, jonka he ovat aiheuttaneet minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Bob Casino, Lori, vastauksista.

Hyvä kasinotiimi,

Voitko selittää tilanteen tarkemmin? Voitko lisäksi kertoa summan, joka palautettiin pelaajan tilille? Ymmärsinkö oikein, että vain Lorin takaisin veloittama summa vähennettiin hänen nostoistaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ainoa saatu summa oli 160,00 ja muutos. Minulla oli jo ylimääräinen 129,00, jonka voitin, ja sain 40 lisää saadakseni 160. Koko pointti on, että hekin tekivät takaisinperintöjä ja minua rangaistaan myös heidän väärinkäytöksistään, jos he ilmoittivat sulkeneensa tilini. on mahdollista, että pystyin pelaamaan, lopulta voittamaan ja nostin voittoni vain heidän vuoksi rangaistakseni minua. Tämä oli täysin väärin kaikilla tasoilla, ja he huijasivat minut kaikella rahalla, jonka laitoin lopulta voittaakseni. Kasino on kauhea palautusten suhteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Palautettu summa oli 161,03 CAD ja pelaajan tili suljettiin heti, kun saimme takaisinveloitukset maksupalveluntarjoajalta.


Järjestelmämme lukitsee pelaajan automaattisesti, jos saamme takaisinveloitukset, lisäksi takaisinveloitussumma vähennetään myös pelaajan saldosta automaattisesti. Takaisinperinnön summa on 1085 CAD.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Joten jos kerrot minulle, että tilini suljettiin voittoni jälkeen ja yksi edustajasi kertoi minulle, että tilini suljettiin ennen pelaamista, mikä johtuu siitä, että tarinasi muuttuvat nyt. Minun puolestani tehdyt takaisinperinnät johtuivat siitä, että olit myös tehnyt takaisinperintöjä ja palauttanut rahat, joita yritin tallettaa. Siksi olen hämmentynyt miksi. Kun yritin tehdä talletuksia, se kesti liian kauan, mikä ei ollut normaalia, joten hälytti minua. En käyttänyt rahoja, joita pyydät takaisinveloitusna pelaamiseen kasinollasi. Joten miten minua veloitetaan jostain, jota en käyttänyt. Tässä ei ole edes mitään järkeä. Kukaan ei ole ottanut minuun yhteyttä ilmoittaakseen minulle sellaisista asioista. Odotit, kunnes voitin, ja teit siitä sitten valtavan sopimuksen, vaikka itse asiassa sinäkin teit takaisinveloituksia, joista minua rangaistaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Bob Casino -tiimi, Lori, vastauksistasi.

Hyvä kasinotiimi,

Voisitteko antaa asiaankuuluvat osiot Lorin tapahtuma- ja vetohistoriasta tilanteen selventämiseksi? Voit lähettää tiedot osoitteeseen andrej.p@casino.guru .

Rakas Lori,

Voisitteko neuvoa, oletko varma, että voittosi on kertynyt vain aikaisemmilla talletuksilla, joita ei ole veloitettu takaisin?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen 110 prosenttia varma, että rahat, joita käytin pelaamaan, olivat omia rahojani. Heidän mukaansa takaisinperinnät eivät olleet hyvitystä, jota olen pelannut, ja vain rahani voittivat minulle voittoni, jotka kertyivät vain edellisellä talletuksellani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei ja kiitos kärsivällisyydestäsi, todisteet lähetettiin sähköpostiisi.

Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ainoa, mitä sinulla on, ovat takaisinmaksut siitä, mitä tein viivästymisesi vuoksi. Toivottavasti lähetät myös voitoistani saamasi rahapalautukset. Rahapalautuksia ei käytetty hyvityksenä pelaamiseen. Hämmensit minut siitä, miksi lähetit ne takaisin, ja koska iCloudini oli huijattu, hermostuin hyvin, kun rahani eivät menneet perille. Siksi rahapalautukset tehtiin. Käytin omia rahojani. Lopulta voitin. Ja varastit sen minulta. Palvelusi on kamalaa, etkä arvosta asiakkaita ollenkaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Lori, Bob Casino, vastauksista.

Hyvä kasinotiimi,

Voisitko ystävällisesti selventää tilannetta? Ymmärsinkö oikein, että takaisinperityt talletukset olivat osa Lorin kiistanalaista summaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Andrej,


Kyllä, kun saimme takaisinveloitukset, järjestelmä vähensi takaisinveloitusten summan pelaajan saldosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Bob Casino -tiimi, selvennyksestä ja lisätodisteiden toimittamisesta sähköpostitse.

Rakas Lori,

Kasinotiimin antamien tietojen mukaan voittosi kertyivät talletuksilla, jotka olet veloittanut takaisin, mutta jotka on hyvitetty pelitilillesi.

Jos olet varma, että kiistanalaisia talletuksia ei ole koskaan hyvitetty pelitilillesi tai et ole pelannut talletuksia, toimita tiliote ajalta, joka alkaa siitä päivästä, jona ensimmäinen takaisinveloittamasi talletus tehtiin. tehty joulukuun 2021 loppuun asti. Sähköpostiosoitteeni on andrej.p@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Takaisinveloitukset tehtiin myös heidän puoleltaan, kuten olen aiemmin selittänyt. Takaisinperintöjä ei hyvitetty tililleni pelaamista varten. Niitä ei käytetty mihinkään krediittiin pelaamiseen. Ne olivat vain takaisinmaksuja. Minun täytyi yrittää uudestaan ja uudestaan saadakseni vihdoin talletukseni hyvitettäväksi voidakseni vihdoin pelata

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Lori, vastauksesta. Valitettavasti, koska väitteesi eivät korreloi kasinon väitteiden kanssa, meidän on tarkistettava asiaankuuluvat todisteet.

Kasinotiimin antamien lausuntojen mukaan epäonnistuneet maksut (joita ei ole hyvitetty pelitilillesi) eivät ole syyllisiä.

Hyvä kasinotiimi,

Pyydämme sinua toimittamaan asiaankuuluvat pelilokit tai muut todisteet, jotka tukevat väitteitäsi, joiden mukaan pelaajan takaisinveloittamat talletukset myös hyvitettiin hänen pelitililleen ja pelattiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lori,

Huomaathan, että kasino on toimittanut meille pyydetyt todisteet, mutta tiliotteellasi on tässä tapauksessa ratkaiseva merkitys.

Pidennän ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita pyydettyjä tietoja annetussa ajassa, minun on hylättävä valituksesi.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Lori, kun toimitit kuvakaappaukset. Voisitko kuitenkin toimittaa täydellisen tiliotteen, joka näyttäisi kaikki kiistanalaiset tapahtumat PDF-muodossa? Jos et saa näitä tietoja sähköpostitse (esimerkiksi jokaisen kuukauden alussa), sinun pitäisi pystyä pyytämään tai lataamaan ne suoraan verkkopankkisovelluksestasi. Vaihtoehtoisesti voit pyytää tiliotteen pankistasi painetussa muodossa.

Voit lähettää lausunnon osoitteeseen andrej.p@casino.guru .

Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä. Lähetin juuri sähköpostilla. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Lori, sähköpostistasi. Ymmärsinkö oikein, että kaikki kiistanalaiset talletukset on päivätty joulukuuhun 2021?

Koska ongelman tutkiminen vaatii lisäaikaa, pidennän ajastinta 7 päivällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

NHi. Joo. En ollut pelannut vähään aikaan, ja kun pelasin, se oli juuri ennen joulua, kun minulla oli ylimääräistä rahaa kokeilla onneani. Olin pelannut muilla kasinoilla, mutta en Bob-kasinolla, koska niillä ei ollut tuottoa ja voittoja ei juurikaan ollut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos, Lori, vahvistamisesta.

Odotamme tällä hetkellä kasinotiimin lähettävän lisätietoja ja todisteita sähköpostitse. Siksi asetan ajastimen 7 päiväksi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lori,

Koska odotamme edelleen kasinotiimin esittävän todisteita väitteidensä tueksi, pidennän ajastinta 7 päivällä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta. Nyt on kulunut 15 päivää siitä, kun Bob Casino on toimittanut todisteita. Heille lisäviikon antaminen oli erittäin anteliasta, mutta ilmeisesti he eivät ole olleet niin rehellisiä kuin kuvasivat. Selkeää ja yksinkertaista, he VARASTOIVAT voittoni ja tuo kasino ja henkilökunta ovat kaikki kieroa. Mitä nyt? Olen ansainnut nuo 1100,00 voitot ja se pitäisi antaa minulle, koska se maksoi paljon enemmän minulle jopa tuon summan voittaminen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lori,

Valitettavasti kasinotiimi ei toimittanut meille todisteita, jotka yksiselitteisesti vahvistaisivat heidän väitteensä. Koska emme voi arvioida tapaustasi kunnolla, suosittelen lämpimästi ottamaan yhteyttä kasinon lupaviranomaiseen (Malta Gaming Authority) ja/tai kasinon viralliseen ADR:ään (ThePOGG). Heillä tulee olla pääsy kaikkiin tarvittaviin todisteisiin, ja heillä pitäisi siksi arvioida tilannettasi oikein.

Kerro minulle, jos päätät tehdä niin ja/tai jos tarvitsemme apuamme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyväksy anteeksipyyntömme myöhäisestä vastauksesta. Valitettavasti kollegamme Andrej ei voi jatkaa tämän tapauksen ratkaisemista sairauden vuoksi. Siksi siirrämme valituksesi Jozefille ( jozef.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ongelmani ei koskaan ratkea. Bob Casinolla oli 14 päivää aikaa vastata, mutta he eivät vastanneet. Se yksin osoittaa, että he valehtelivat ja varastivat minulta. Ne eivät ole hyvä kasino. Tuskin voitat, ja kun voitat, he eivät anna sinulle voittojasi joka tapauksessa. Joten en ole varma, mihin tämä menee, jos he kieltäytyvät palauttamasta voittoni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Lori.

Koska kasinotiimi ei voinut tukea vaatimuksiaan, ainoa vaihtoehto on ottaa yhteyttä kasinon ADR:ään ja/tai sen lupaviranomaiseen, kuten Andrej mainitsi. Oletko yrittänyt tehdä sitä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mitä järkeä. Rehellisesti? Ilmeisesti Bob Casino on kiero ja he varastivat voittoni. En koskaan näe niitä, enkä Bob Casino antaisi niitä minulle. Tämä on ollut 5 kuukautta vihaa ja stressiä. Miten tämä koskaan ratkaistaan ja mikä olisi lopputulos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lori, on vielä mahdollisuus ratkaista tämä. Bob Casinolla on MGA-lisenssi, joten voimme opastaa sinua koko prosessin läpi, mutta kunnioitamme täysin, jos kieltäydyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Okei mitä minun pitää tehdä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hienoa, suljen tämän viestiketjun nyt ODOTTAA SÄÄNTÖJÄRJESTELMÄN PÄÄTÖSTÄ ja palaan sinuun sähköpostiosoitteeseesi ja kerron lisäohjeista.


Päivitämme tämän valituksen, kun lupaviranomainen tekee päätöksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Lori,


Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin. Halusimme seurata tapaustasi, joka merkittiin sivuillamme jokin aika sitten tekstiksi "Odottaa sääntelijää". Mietimme, onko edellisen keskustelumme jälkeen tullut päivityksiä tai ratkaisuja.


Jos lupaviranomainen on ratkaissut tapauksesi, pyydämme sinua ystävällisesti välittämään meille heidän virallisen lausuntonsa osoitteeseen jozef.k@casino.guru . Toisaalta, jos tuomio olisi kasinolle suotuisa, meille olisi silti uskomattoman hyödyllistä tietää. Ymmärrämme, että siitä on aikaa, mutta valituksen päivittäminen antaa meille mahdollisuuden joko antaa kasinolle mustia pisteitä (jos päätös oli sinun eduksesi) tai varoittaa muita pelaajia ja käyttäjiä tapauksista, joissa viranomainen tukee operaattoria.

Arvostamme todella yhteistyötäsi, ja vastauksestasi olisi meille suuri apu. Kiitos etukäteen vastauksestasi.


Ystävällisin terveisin, Jozef

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää huomenta. Otin yhteyttä lupaviranomaiseen, mutta tähän päivään mennessä en ole kuullut heiltä mitään, eikä mitään ole ratkaistu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Lori,

Vaikka luotan sinuun, on tapana pyytää todisteita. Voisitteko lähettää minulle todisteet sen lähettämisestä sähköpostiosoitteeseeni jozef.k@casino.guru ? Ole hyvä ja lähetä se liitteenä varmistaaksesi selkeän todisteen lähettämisestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Lori,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen todella pahoillani, mutta siitä on kulunut hyvin kauan, ja koska ratkaisua ei ollut, poistin kaiken

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Bob Casino -tiimi,


Ovatko viranomaiset olleet sinuun yhteydessä tämän tapauksen johdosta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Asiakas ei ole koskaan ottanut yhteyttä valvojaan.

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Itse asiassa olen ja kuten olen maininnut, kukaan ei koskaan palannut luokseni ja aikaa on kulunut, unohdin sen viime viikkoon asti, koska kukaan muu ei näyttänyt murehtivan tekevänsä mitään, joten miten minun olisi pitänyt tehdä. Älä kerro minulle mitä tein tai en tehnyt, koska et tiedä kuinka väärin oli pitää voittoni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Lori,

Olen erittäin pahoillani tilanteesta, mutta koska sinulla ei ole todisteita yhteydenotosta sääntelyviranomaiseen, en voi jatkaa tutkimusta. Itse asiassa otin sinut suoraan sähköpostiosoitteeseesi 16. toukokuuta 2022 tarjotakseni sinulle opastusta koko prosessin läpi. Valitettavasti en saanut vastausta. Tietojen päätteeksi minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä tapaus.

Terveisin Jozef

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista