KotiValituksetBluVegas Casino - Pelaajan voitot takavarikoitu ja tili suljettu.

BluVegas Casino - Pelaajan voitot takavarikoitu ja tili suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 274 €

BluVegas Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 28.5.2024 | Tapaus suljettu : 13.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Thaimaasta kotoisin oleva pelaaja voitti 3 274 euroa, mutta yrittäessään nostaa 2 000 euroa, kasino sulki hänen tilinsä epäilyttävän pelin takia. Kasino hylkäsi hänen nostopyyntönsä ja nollasi hänen saldonsa alkuperäiseen talletukseen. Tarkistimme tapauksen ja kommunikoimme kasinon kanssa, joka toimitti todisteita siitä, että pelaaja oli tehnyt yhteistyötä toisen tilin kanssa bonuksen hyödyntämiseksi. Näiden todisteiden perusteella päätimme, että kasinon toimet olivat perusteltuja ja lopetimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikilleyy


Pelasin tällä kasinolla ja sain mahtavan tarjouksen, käytin sen ja voitin. 5000 euroa jatkoin pelaamista ja panostin ison.


Jätin 3274:n varmistin itseni 14. toukokuuta, kun kasino ei maksanut. Nostan 2000 euroa.


Kirjoitamme ilmoittaaksemme, että sisäisen tutkimuksen jälkeen johto on päättänyt sulkea tilisi. Bonusehtomme mukaisesti:

1.23. Pidätämme oikeuden tarkastaa peli-/tapahtumalokisi. Täten annat meille etukäteen luvan tehdä niin. Jos tarkastuksen jälkeen käy ilmi, että osallistuit tai yritit osallistua manipuloivaan pelistrategiaan hyötyäksesi kasinolta sinulle myönnetystä bonuksesta, meillä on oikeus evätä, evätä, peruuttaa tai peruuttaa oikeutesi. mihin tahansa promootioon, voittoon tai bonukseen tai lopettaa yhteys verkkosivustoomme ja/tai estää tilisi. Tällaisissa olosuhteissa meillä ei ole velvollisuutta palauttaa tililläsi mahdollisesti olevia varoja alkuperäisen talletussumman lisäksi.

Olemme hylänneet nostuksesi, vähentäneet saldosi ja mukauttaneet alkuperäisen talletuksen. Pyydämme ystävällisesti lähettämään uuden

nostopyyntö rahan nostamiseksi talletuksesta

Ystävällisin terveisin,

Maksut Kassa



En koskaan tee mitään tällaista. Voiko guru auttaa minua? tämä on virhe.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ChatSlot

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko ystävällisesti kertoa minkä bonuksen käytit?
  • Onko tämä ainoa selitys, jonka sait? Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Se oli tervetuliaisbonus, jonka lähetin kaikki asiakirjat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, ChatSlot, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei ChatSlot,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua Blu Vegas Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä Blu Vegas Casino,

Voitko selittää tarkemmin, miksi pelaajan voitot on takavarikoitu? Millä tavalla pelaaja on manipuloinut bonusta?

Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hei,


Pelaaja on jäänyt kiinni yhteistyöstä toisen tilin kanssa käyttämällä bonusta.

Molemmilla tileillä on samat tiedot.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos nopeasta vastauksestasi BluVegas Casino.


Voinko pyytää sinua toimittamaan tukevia todisteita minun tarkastettavaksi? Se voidaan lähettää tänne ketjuun tai lähettää minulle suoraan sähköpostitse ( adam.m@casino.guru ).


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

LOPETA TÄHÄN ketjuun, että hän on valehtelija, ei todellista näyttöä. sinun ei pitäisi antaa bonusta, kun haluat maksaa


mainosta 200% bonusta äläkä anna rahaa voiton yhteydessä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ChatSlot


Olen saanut kasinolta todisteita, jotka osoittavat selvästi toisen tilin, joka on rekisteröity samalle kasinolle ja käyttänyt samaa bonusta. Tämä tili rekisteröitiin tiedoilla, jotka olivat samat tai hyvin samankaltaiset kuin tilillesi annetut tiedot. Voitko selittää, miten tämä voisi olla?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Sama vai hyvin samanlainen?? katsomme verkkosivustoa ja menemme pelaamaan mikä ongelma kasino antaa ilmaista rahaa pelata Talletan.


Jokainen elin, kuten uhkapeliä maassani En rikkoa aikavälillä? Samanlainen??? tai 100% sama vahvistan tilini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä BluVegas Casino,


Katso vastaukseni sähköpostiisi.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ChatSlot


Olen saanut kasinolta lisätodisteita, jotka tukevat väitteitä, että toinen tili on luotu käyttämällä tietoja, jotka vastaavat tilisi luomiseen käytettyjä tietoja. Molemmat tilit ovat lunastaneet ja käyttäneet tervetuliaisbonuksen, mikä on suoraa kasinon ehtojen ja ehtojen vastaista.


Näiden todisteiden perusteella emme voi enää auttaa sinua tässä asiassa, ja se suljetaan nyt. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.


Ystävällisin terveisin,

Adam

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista