Perulaista pelaajaa uhkaa hänen kotiutuksensa takavarikointi sen jälkeen, kun hän on voittanut peräkkäin live-peleissä, ja kasino vetoaa ehdon 9.6 rikkomiseen vilpillisestä toiminnasta. Hän pyytää selvennystä tähän väitteeseen ja väittää, että hän voitti rahat laillisen pelin kautta ja haluaa voittonsa palautettavan.
Olen pelannut tällä kasinolla melkein vuoden. Minusta se oli loistava kasino, koska sillä oli hyviä tarjouksia ja maksut olivat nopeita.
Viime viikkoina olen pelannut baccaratia ja rulettia häiriötekijänä työstäni ja päivittäisistä velvollisuuksistani.
Olin onnekas, kun voitin live-peleissä kaksi päivää peräkkäin. Tein kotiutuksen vain saadakseni tietää, että kasino takavarikoi nostoni väittäen, että olen rikkonut ehtoa 9.6 vilpillisen toiminnan vuoksi.
Tämä on täysin loukkaavaa.
Vain siksi, että minulla oli onni voittaa kaksi päivää peräkkäin, kasino väittää, että teen vilpillistä toimintaa?
Mihin tämä perustuu? Mitä he tarkalleen pitävät vilpillisenä toimintana? He eivät anna näitä tietoja ja vain esittävät väitteen.
He ottavat rahani olettamusten ja subjektiivisten syiden perusteella.
En välitä sulkevatko tilini, mutta haluan rahani, koska voitin ne laillisesti.
Tämä ei ole bonuksesta voitettua rahaa; se on oikealla rahalla voitettua rahaa.
Hyvä wilder2022,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BlueChip Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
