Intialainen pelaaja talletti 4k saadakseen 4k oikean rahan bonuksen ja täytti kierrätysvaatimukset voittaen yhteensä 22k. Kotiutuksen tekemisen jälkeen kasino pyysi KYC-vahvistusta, mutta nyt pelaaja ei pysty kirjautumaan tililleen ja hänelle ilmoitetaan ehtojen rikkomisesta ilman selvyyttä kyseisessä asiassa.
Olen saanut bluechipiltä tarjouksen noin 4k oikean rahan bonuksesta 4k talletuksella 1x panoksella kolikkopeleihin, joten olen pelannut 1x panoksella kolikkopeleissä ja voittanut yhteensä 22k ja tein noston, sen jälkeen he pyysivät minua suorittamaan kyc, vahvistin tilini sen jälkeen en pysty kirjautumaan tililleni jonkin ajan kuluttua. He vain sanovat, että olet rikkonut ehtojamme, mutta en tiedä mitä tarkalleen olen tehnyt väärin täällä.
Hei Chhotelal0090,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Blue Chip Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen ja kasino voi estää tilisi, kunnes prosessi on valmis.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
