KotiValituksetBlueChip Casino - Pelaajan kotiutusprosessi viivästyy.

BlueChip Casino - Pelaajan kotiutusprosessi viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 45 000 INR

BlueChip Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 24.8.2024 | Ratkaistu : 9.9.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja kamppaili KYC-peruuttamisprosessin loppuun saattamisessa, koska se hylättiin joka kerta huolimatta useista yrityksistä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun saadakseen apua. Hän oli yrittänyt nostaa varojaan kahden viime päivän ajan ilman ratkaisua. Valitustiimi puuttui asiaan ja otti yhteyttä kasinoon, joka vahvisti, että pelaajan vahvistus oli suoritettu onnistuneesti ja varat oli siirretty hänen tililleen. Ongelma ratkesi ja valitus merkittiin järjestelmään ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

En pysty suorittamaan maksun nostoa loppuun aina, kun he hylkäävät sen. Otin yhteyttä asiakaspalveluun useita kertoja, mutta ratkaisua ei tarjota. yritä nostaa summani viimeisen 2 päivän ajalta. Onko olemassa ratkaisua????

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Harsh00785

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinä.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Petronela



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ongelmani on, että KYC-korttini hylätään huolimatta siitä, että toimitin oikeat asiakirjat bluchip:n pyytämänä. No ratkaisun tarjoaa myös asiakastuki

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Harsh00785, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei

Kiitos Harsh00785, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää BlueChip Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä on ongelma vahvistuksessa ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Peter ja Harsh00785,


Sikäli kuin voimme nähdä, pelaajan vahvistus suoritettiin onnistuneesti ja varat siirrettiin hänen tililleen.


Ystävällisin terveisin,


BlueChipin asiakaspalvelupäällikkö.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä BlueChip Casinon edustaja.

Hyvä Harsh00785 , kerro meille, jos ongelmasi ratkesi tai jos tarvitset lisäapua. Kiitos jo etukäteen!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Harsh00785,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

tarkastus suoritettu ja varat siirretty. Herra Peter kiitos tuestanne ja väliintuloa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Harsh00785,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Peter

file

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista