Argentiinalainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei
Tein noston 11-08-2022 Tiedän, että saattaa olla aikaista valittaa, mutta he eivät edes vastaa live-chatissa tai mihinkään löytämiini sähköpostiosoitteisiin ja lähettäneet heille viestejä.
Se on hauskaa, koska ennen kuin tein noston, puhuin useaan otteeseen tuen kanssa ja he vastasivat.
Mutta yhtäkkiä kun tein mukavan peruutuksen, he jättivät minut huomiotta, joten en nähnyt muuta keinoa kuin tehdä valitus tänne.
Heidän verkkosivustonsa oli myös poissa käytöstä 1-2 päivää sen jälkeen, kun tein peruutukseni, ja huomasin sen olevan myös erittäin outoa.
Ok, he vastasivat minulle nyt, joten päivitetään, jos he ratkaisevat sen
Ei, mutta lopulta he vastasivat live-chatissa ja pyysivät minua vahvistamaan, joten tein.
Minulle kerrottiin, että he lähettäisivät minulle sähköpostia, mutta silti ei mitään, päivitän muutaman päivän kuluttua, jos he eivät ole lähettäneet minulle siitä viestiä.
Lopulta sain rahani melkein 2 kuukauden odotuksen jälkeen.
Kiitos kasinoguru oikeuden toteuttamisesta, jatka samaan malliin.
Mahtavia uutisia, gusti123. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
