KotiValituksetBizzo Casino - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Bizzo Casino - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 400 €

Bizzo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 11.2.2023 | Tapaus suljettu : 15.3.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaajalla oli vaikeuksia nostaa saldoaan jatkuvan tarkistuksen vuoksi. Pelaaja menetti varat prosessissa, ja valitus suljettiin "hylätyksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Buenas tardes


Tilin vahvistaminen ja maksun vapauttaminen on todellakin hidasta koko ajan, olen yrittänyt päiviä ja minulta kysytään jatkuvasti jo esitettyjä tietoja. En tiedä mitä muuta ladata, nyt ongelma johtuu yhteisestä pankkitilistä ja olen ladannut vaimoni kanssa solmimamme sopimuslomakkeelle. Monet esteet ja ongelmat papereiden kanssa, jotka ovat kaikki oikeudellisen kehyksen sisällä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei fersesto4,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Bizzo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Siitä on 5 päivää, ongelmana on, että he eivät selvennä määräaikoja ja he eivät tiedä mitä pyydetään. Jos teen debit-talletuksen, minun on nostettava IBAN-numerolla, sektorilta kysytään kortin numeroa (en ymmärrä syytä, koska se ei vastaa). Koska minulla on yhteinen tili vaimoni kanssa, esitän omistustodistuksen ja he hylkäävät sen järjettömästi, koska se on pankin toimittama asiakirja. Kasinon asenne on todella valitettava, hidas ja toimimaton.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He sulkivat tilini ilmoittaen, että tein talletuksia kolmannen osapuolen tililtä, kun se on VAIMONI KANSSA OLEVA TILI! Uskomaton.


He veivät minulta 2400 euroa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Päivittää:


He kysyivät minulta "kolmannen osapuolen" pankkitilitietoja ja välitin heille tiedot, joissa vaimoni ja minä mainitaan omistajana ja IBAN-numerona. He sanoivat minulle, että se on OK ja että he palauttavat minulle 12,50 € alennuksella!

Siksi kasino hyväksyi saldon palauttamisen tilin sulkemisen eikä noston vuoksi. Vahvistaa tällä tavalla, että he eivät halunneet maksaa minulle ansaitsemaansa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei fersesto4,

Ymmärsinkö oikein, että kasino mitätöi saldon vain jaetun tilin vuoksi?

Voitko lähettää vahvistuksen siitä, että olet kyseisen tilin omistaja, myös osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Aivan oikein, he sulkivat tilini tästä syystä ja sitten he lähettivät minulle "saldon" samalle tilille, kun he kysyivät minulta "haltijaa".


Lähetin jo sinulle sähköpostin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Joku vastaus?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos fersesto4 antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ok

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä fersesto4,


Ikävä kuulla, että voittosi takavarikoitiin. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän ratkaista ongelman mahdollisimman pian.


Nyt haluaisin kutsua Bizzo Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä Bizzo Casino,


Voisitko kertoa, miksi pelaajan voitot takavarikoitiin? Yhteinen tili vaimon kanssa on hyväksyttävää, ja meidän näkökulmastamme pelaajalle tulisi maksaa täysi maksu.


Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Buenas tardes


Jos he eivät vastaa, olkoon niin paljon kuin mahdollista, koska he eivät myöskään antaneet vastausta sähköpostiini. Mitä voidaan tehdä? Totuus on, että arvostelut paikkaa vastaan ovat monia ja huonoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä fersesto4,


Annetaan kasinolle kohtuullinen aika vastata valitukseen. Vastataksesi kysymykseesi, jos kasino ei vastaa valitukseen, voit silti lähettää valituksen Curacaon peliviranomaiselle.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

😓😓😓😓

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rahat hukassa 👋

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä fersesto4,


Ikävä kuulla, että olet menettänyt voittosi. Voin vain suositella, että olet kärsivällisempi jatkossa, sillä peruutusprosessi saattaa kestää kauemmin.


Pelkään, että valitus on hylättävä, koska mitään ei ole enää ratkaistava.


Kiitos ymmärryksestäsi.


Ystävällisin terveisin,

Stefan


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Täydellistä, kiitos johdosta.


Miten muuten voin vastustaa kasinoa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä fersesto4,


Voisitko vahvistaa, oletko hukannut varat kasinolla odottaessasi kotiutusta? Jos sait, pelkään, että mitään ei voida tehdä saadaksesi rahasi takaisin. Kiitos ymmärryksestäsi.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pyysin nostoa ja he eivät antaneet minun nostaa, koska he sanoivat, että minulla oli kolmannen osapuolen pankkitili, vaikka todellisuudessa se oli vaimoni jaettu tili, siksi he myös sulkivat tilini.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä fersesto4,


Voisitko vastata kysymykseeni, jos olet menettänyt rahasi? Vai onko sinulla vielä varoja kasinotililläsi?


Kiitos paljon etukäteen.


Ystävällisin terveisin,

Stefan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Koska tili on jäädytetty, en pääse sisään, ymmärrän, että olen menettänyt kaikki varat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista