Pelaaja ei voi vahvistaa, koska pyydetty kortti ei enää poistu. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti tilinsä onnistuneesti.
Hyvää huomenta,
Joten näinä päivinä chatissa puhuin useiden Bizzo-sivuston operaattoreiden kanssa selittäen samaa kaikille. Tilin vahvistamiseksi he pyytävät minulta tuhansien pyytämiensa asiakirjojen joukossa tietoja virtuaalisesta prepaid Hype -kortista, jota minulla ei enää ole, koska suljin maaliskuussa kortin tilin, joten minulla ei ole enää sähköposteja ja mitään, mikä raportoi kyseiselle kortille, paitsi tuon kortin iban. Voin vain hakea kyseisen kortin IBAN-numeron tapahtumaluettelosta pankkitililtäni. Lähetin heidän tukeen tänään sähköpostitse kertoakseni minulle, mitä muuta asiakirjaa tarvitaan vahvistuksen suorittamiseen. Minusta se haisee huijaussivustolta!!! 🤬🤬🤬 Liitän mukaan heidän sähköpostiosoitteensa vastauksena nostopyyntööni.
Eli, kuten näette, he pyysivät minulta mahdotonta !!! 🤬🤬🤬
Good morning,
So in these days in chat I spoke with several operators of the Bizzo site explaining the same to everyone. To verify the account, among the thousands of documents requested by them, they also ask me for the details of a virtual prepaid Hype card that I no longer have because in March I closed the account of that card, consequently I no longer have emails and nothing that report to that card except the iban of that card. I can only retrieve the IBAN for that card from the transaction list from my bank account. I emailed their support today to tell me what other document is needed to complete the verification. It smells like a scam site to me !!! 🤬🤬🤬 I am attaching their email address in response to my withdrawal request.
That is, as you can see, they asked me for the impossible !!! 🤬🤬🤬
Buongiorno,
Allora in questi giorni in chat ho parlato con diversi operatori del sito Bizzo spiegando a tutti la stessa. Per la verifica dell’account, tra i mille documenti da loro richiesti, mi chiedono anche i dati di una carta prepagata virtuale Hype che non ho più perché a marzo ho chiuso il conto di quella carta, di conseguenza non ho più mail e niente che riportino a quella carta tranne l’iban di quella carta. Riesco solo a recuperare l’iban di quella carta dalla lista movimenti dal mio conto bancario. Oggi ho inviato un’email al loro supporto per farmi dire quale altro documento serve per completare la verifica. A me puzza di sito truffa!!!🤬🤬🤬 In allegato vi inserisco la loro mail in risposta alla mia richiesta di prelievo.
Cioè come notate mi hanno chiesto l’impossibile!!!🤬🤬🤬
Hei Ragmn82,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Bizzo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko muita asiakirjoja jo vahvistettu ja vain mainittu kortti puuttuu? Mitä kasino vastasi, kun ilmoitit heille, että tili, johon kortti kuului, on peruutettu? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa – eivätkö he tarjonneet mitään vaihtoehtoista tapaa vahvistaa vahvistus?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello Ragmn82,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bizzo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Are any other documents already verified and only the mentioned card is missing? What did the casino respond when you informed them about the account to which the card belonged canceled? When was the last time you spoke with the casino - didn't they offer any alternate way to finish the verification?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hyvää huomenta,
vaikka kirjoitin heille ja selitin heille, että minulla ei ole eikä ole koskaan ollut todellista mutta virtuaalista korttia monta kertaa sekä chatissa että sähköpostissa, he vastaavat jatkuvasti, että he haluavat valokuvan kortista, jossa on numerot ja nimeni ja sukunimi kortissa. Sitten tämän asiakirjan lisäksi he pyysivät minulta myös kaikkia tällä kortilla suoritettuja maksu-/talletustapahtumia sivustollaan maaliskuussa. Kuten liitteestä näkyy. Muut asiakirjat on hyväksytty minulle, mukaan lukien nämä liiketoimet. He vaativat tätä korttia, jota minulla ei ole ollut maaliskuun jälkeen sen jälkeen, kun suljin tilin Hypessä. Nyt olen lähettänyt Hypelle sähköpostin, jossa pyysin häntä lähettämään minulle minkä tahansa asiakirjan, joka todistaa, että allekirjoittanut oli kyseisen kortin omistaja, ja että hän voi lähettää sen sitten Bizzolle. Toivottavasti, koska minulla on tarpeeksi suuri maksu, jotta voin vaatia / peruuttaa. Päivitetään
Good morning,
despite I wrote to them and explained to them that I do not have and have never had a real but virtual card many times both in chat and via email, they keep replying that they want a photo of the card with the numbers and my name and surname on the card. Then in addition to this document they also asked me for all payments / deposits transactions made with this card on their site dating back to March. As you can see from the attachment. Other documents have been approved to me, including these transactions. They insist with this card that I have not had since March since I closed the account with Hype. Now I have sent an email to Hype asking him to be able to send me any type of document certifying that the undersigned was the owner of that card and then being able to send it to Bizzo. Hopefully because I have a large enough payout to claim / withdraw. Will update
Buongiorno,
nonostante gliel’ho scritto e gli ho spiegato che non ho e non ho mai avuto una carta reale ma virtuale tantissime volte sia in chat che via email, loro continuano a rispondermi che vogliono che una foto della carta con i numeri e il mio nome e cognome sulla carta. Poi oltre a questo documento mi hanno chiesto anche tutte le transazioni dei pagamenti/depositi effettuati con questa carta sul loro sito risalenti a marzo. Come potete vedere da allegato. Altri documenti mi sono stati approvati, comprese queste transazioni. Insistono con questa carta che io non ho più da marzo visto che ho chiuso il conto con Hype. Ora ho inviato un’email ad Hype chiedendogli di potermi inviare qualsiasi tipo di documento che attesti che il sottoscritto era il possessore di quella carta per poi poterlo inviare a Bizzo. Speriamo perché ho una vincita abbastanza sostanziosa da richiedere/prelevare. Vi aggiorno
Hei .. eilen lähetettyäsi vielä yhden asiakirjan (minun piti ottaa yhteyttä suljetun kortin asiakastukeen maaliskuussa ja sain lähetettäväksi asiakirjan, joka todistaa, että allekirjoittaneella oli aiemmin hallussaan kyseinen virtuaalikortti). Eilen iltapäivällä he lähettivät minulle sähköpostin, jossa kerrottiin, että tili oli vahvistettu oikein. Sitten jatkoin nostopyyntöä ja täytyy olla rehellinen tänä aamuna, että löysin jo hyvityksen heti💶🎉🎉🎉 !!! Joten arvostan todella tätä pikaluottojen vakavuutta. Joten minun osaltani tapaus on ratkaistu. Ja kiitän myös kaikkia kasinoguruja tuesta. Hyvää päivää
Hello .. yesterday after sending yet another document (I had to contact customer support of the closed card in March and I was able to get a document to be sent certifying that the undersigned in the past was in possession of that virtual card). Yesterday afternoon they sent me the email telling me that the account was verified correctly. Then I proceeded with the withdrawal request and I have to be honest this morning I already found the credit right away💶🎉🎉🎉 !!! So I really appreciate this seriousness in fast credit. So for me the case is solved. And I also thank all of you casino gurus for the support. Good day
Buondì.. ieri dopo aver inviato l’ennesimo documento (ho dovuto contattare assistenza clienti della carta chiusa a marzo e sono riuscito a farmi inviare un documento che attestava che il sottoscritto in passato era in possesso di quella carta virtuale). Ieri pomeriggio mi hanno inviato l’email dicendomi che il conto era verificato correttamente. Dopodiché ho proceduto con la richiesta di prelievo e devo essere sincero stamattina ho trovato già subito l’accredito💶🎉🎉🎉!!! Quindi apprezzo moltissimo questa serietà nell’accredito veloce. Per me quindi il caso è risolto. E ringrazio anche infinitamente voi di casino guru per il supporto. Buona giornata
Hyvä Ragmn82,
Kiitos, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Parhain terveisin,
Nick
Dear Ragmn82,
Thank you for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Best regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.