Australialainen pelaaja on pyytänyt tilin sulkemista useaan otteeseen, mutta kasinon manageri tarjoaa jatkuvasti palkintoja houkutellakseen pelaajan pitämään tilinsä auki. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen käännös:
Bizzo Casino - Kasino jätti huomiotta pelaajan tilin sulkemispyynnön.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
Bizzo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen lähettänyt "johtajalle" sähköpostia useita kertoja tilini sulkemisesta, ja hän tarjoaa minulle palkintoja houkutellakseen minua pitämään tilini auki.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei susiebucks62,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, minkä syyn annoit pyytäessäsi tilisi estämistä?
Selitän sinulle, mitä eroa tilin sulkemisella ja itsensä sulkemisella on:
Jotkut kasinot käyttävät monia työkaluja vastuulliseen pelaamiseen, enkä mainitse niitä tässä. Mitä pelaajat voivat tehdä, jos he ovat tyytymättömiä kasinolla: Sulje tili tai sulje itsensä pois – nämä ovat kaksi perusvaihtoehtoa.
Tilin sulkeminen on yksinkertaista, eikä sillä ole juuri mitään vaikutusta – pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eikä kasinolla ole mitään velvollisuutta pelaajaa kohtaan ja se voi silti lähettää promootio- tai muita sähköpostiviestejä.
Toisaalta itsesyrjäytyminen tekee. Jos pelaaja onnistuu sulkemaan itsensä, kasino suostuu olemaan avaamatta tätä tiliä tai jos kyllä vain tietyissä olosuhteissa, ja sen tulee myös lopettaa kaikenlaisten sähköpostien lähettäminen pelaajalle (harkinta-ajan jälkeen, eikä tätä voi tehdä pelaajille, jotka ovat riippuvaisia / joilla on peliongelmia).
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Nick
Haluan sulkea tilin kokonaan. Olen huolissani siitä, että käytän liikaa aikaa ja rahaa tällä uhkapelisivustolla.
Ystävällisin terveisin
Susan
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei susiebucks62,
Voitko välittää kasinolle lähetetyn pyynnön osoitteeseen nikolas.b@casino.guru, josta käy selvästi ilmi, pyysitkö tilin sulkemista vai itsesulkemista?
Automaattinen käännös:
