Pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin ja kirjoitin ne, koska en koskaan saanut niitä. He sanoivat jatkuvasti, että sitä oli käsitelty 2 viikkoa, minkä jälkeen he lähettivät minulle sähköpostin ja sanoivat, että se on korjattu, ja nyt kaikki sanovat, että se on käsittelyä ja antaa minulle mahdollisuuden.
Rakas tommywhobreyjr,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita talletuksia aiemmin?
Voisitteko neuvoa, annoitko oikean kiistautusarvon (14 BTC = 374 287 USD)?
Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina