Pohjois-Dakotan pelaaja talletti 165 dollaria online-kasinolle 18. heinäkuuta, mutta 4. elokuuta mennessä varoja ei ole hyvitetty hänen tililleen. Lukuisista automaattisista vastauksista huolimatta ongelmaa ei ole vielä ratkaistu. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että talletus oli hyvitetty ja ongelma ratkaistu.
Tein 165 dollarin talletuksen 18.7.23. ja se on 4.8.23, en ole vieläkään saanut tililleni luottoa. Jatka samat täsmälliset automaattiset vastaukset. Työskentelet sen parissa, ole periaatteessa kärsivällinen. Olen tallentanut kaikki kuvakaappaukseni viimeisen 17 päivän aikana, joita olen odottanut. Se pääsi asiaankuuluvalle tai oikealle osastolle yli viikko sitten.
Hyvä jdamari81,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Voisitko lähettää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen tomas@casino.guru ? Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Kyllä, ensimmäinen talletukseni bitstrike-kasinolla. Pyysin maksupalveluntarjoajan tietoja ja minulle kerrottiin, etteivät he voi jakaa niitä. He toistavat jatkuvasti, että talletukseni on mennyt oikealle osastolle ja se käsitellään pian. Lähetin sinulle pari kuvakaappausta, minulla on paljon.
He hyvittivät rahani tililleni. Kiitos bitstrike. Kiitos kasinoguru avustasi.
Hyvä jdamari81,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
