Texasista kotoisin oleva pelaaja viivästyy odottaessaan $1919,10:n nostoa BitStarz Casinolta. Vaikka aikaisemmat nostot on käsitelty minuuteissa, tämä pyyntö on kestänyt huomattavasti kauemmin. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että hänen kotiutuksensa käsiteltiin ja rahat saapuivat hänelle. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Olen käyttänyt BitStarzia viime vuodesta ja pelkään, että alistun samalle kohtalolle kuin muut asiakkaat. Tällä hetkellä 1919,10 dollarin nostoni on odottanut tarkistusta nyt jonkin aikaa sen jälkeen, kun aikaisemmat nostot ovat kestäneet vain minuutteja. Olen tutkinut ja törmännyt muihin pelaajiin, jotka ovat käyttäneet BitStarzia vuosia menestyksekkäästi menettäen rahaa ja joilla ei ollut ongelmia, kunnes pelaajat itse menestyivät. Silloin nostojen kieltäminen ja tilin sulkeminen tulivat voimaan. Kyseisen noston lisäksi tililläni on vielä 500 dollaria USD, eikä mikään niistä ole lukittu aktiiviseen bonukseen.
Olen sitten menettänyt kaikki rahani. Ja sitten käänsi onneni ympäri ja kasvoi tilini 3545 dollariin. Tein nostopyynnön ja nyt tilini on poistettu käytöstä.
Päivitys, minulle on maksettu ja haluaisin peruuttaa valitukseni. Ja tiliäni ei varsinaisesti poistettu käytöstä, minulla oli vain teknisiä ongelmia kirjautumisessa.
Hyvä Midcloud409,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
