BitStarz Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

Rekisteröidyin eilen BitStarziin. Otin ilmaiskierrosbonuksen. Minulla oli niin onnekas vedonlyönti, ja minulla oli 1001,53 NOK vapaata nostoa. Tunnin sitten lähetin kaikki asiakirjat tarkistettavaksi. Pyysin nostoa vaihtoehdolla Paysafecard. En ymmärrä sitä vaihtoehtoa. Minun ei ollut mahdollista nostaa niitä Skrill-tililleni, joten puhuin tuen kanssa. Ja myös outosta vaihtoehdosta Paysafecard. Hän sanoi, että minun oli talletettava ensin Skrill-tililtäni, jotta voisin vetäytyä takaisin Skrill-tililleni. Sanoin hänelle, että teen sen huomenna. Kysyin, voinko peruuttaa kotiutukseni ja laittaa sen takaisin tililleni, eikä se ollut mitään ongelmaa, jonka hän sanoi. Joten vain 10 sekuntia sen jälkeen kaikki rahani olivat kadonneet !!! Puhuin tuen kanssa uudelleen siitä, missä on rahani. Hän sanoi, että minulla oli useita tilejä, jotka olivat käyttäneet ilmaiskierroksia, olen rikkonut sääntöjä jne. Pyysin todisteita. Halusin tietää, mitä todisteita hänellä oli, mutta hän ei osoittanut sitä minulle. Olen täällä yksin, ainoa, joka käyttää matkapuhelinta ja tietokonetta. Tämä on TOTALY CRAZY! Olen rikkonut mitään sääntöjä!

Hyvä Katta,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, jos parhaan tietosi mukaan on mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoitteesta osoite kuin sinun?

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä sähköpostia osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei ja kiitos vastauksesta.

Ensin käsittelen nämä tiliongelmat kasinolla, ei reiluilla pelaajilla. Olen pelannut monilla online-kasinoilla, julkisilla paikoilla ja kotona, ja tämä on ensimmäinen kerta, kun minua syytetään petoksesta kasinoiden oman logistiikan perusteella. Ja kuten tiedän nyt, olen kaukana ainoasta. Tämä on yksi BitStarzin tummista pisteistä. Heillä on käytäntö olettaa, että olet rikkonut käyttöehtoja, jos sinulla on niin epäonnea ohittaa muukalainen, joka on tarpeeksi hauska myös ottanut ilmaiskierrokset jne., Koska jaoit vahingossa samaa IP-osoitetta 5 minuutin ajan. Tämä on kasino-ongelma pelaajien henkilökohtaisten tilien turvaamiseksi! Älä syytä pelaajia petoksista.

Toinen; Asun yhdessä asunnossa yksin. Tässä on 3 muuta huoneistoa, joissa on ihmisiä Irlannista, Saksasta, Suomesta, Bulgariasta, Phillipines ja Norja. Vuokraan sisältyy Wi-Fi. Minulla ei ole minkäänlaista valtaa tai oikeutta koputtaa heidän oviinsa, tunkeutua heidän yksityisyyteensä ja kysyä, ottivatko he ilmaiskierrokset BitStarz-kasinolta! Tuo on hullua! Se on kenenkään täysin epärealistinen epäeettinen väite. Enkä usko, että kukaan heistä ei myöskään pelaa, mutta jaetun IP-osoitteen vuoksi BitStarz-asumi huomauttaa: he vain olettavat, että tässä on useita tilejä, jotka käyttävät kasinoaan, ja samat ilmaiset bonukset. Täällä pohjoisessa metsässä, joo ...

Kolmas; BitStarzin tuki on töykeä. Samana sekuntina, jonka olin ladannut vahvistusasiakirjat, voittoni katosivat silmäni edessä, ja olin niissä sekunneissa heidän kanssaan keskustellessani siitä, että minun pitäisi tallettaa Skrilliltä, jotta voisin nostaa voittoni seuraavana päivänä. Ja kaikki oli aivan ok heidän puolestaan! Samana sekuntina, kun he juttelivat kanssani, he onnistuivat lähettämään minulle sähköpostiviestin siitä, että minulla oli useita tilejä, ja he ottivat voittoni, ja sen lisäksi antoivat minulle uusia ilmaiskierroksia tililleni.

Kaikki oli ohi noin 5 minuutissa. Mitä???

Olen pyytänyt todisteita useita kertoja, ei todisteita.

Joten johtopäätökseni BitStarzista; Heillä on logistinen ongelma, joka aiheuttaa ongelmia oikeudenmukaisille pelaajille. Ole täysin tietoinen siitä, että kaikki jaetut IP-osoitteet voivat asettaa heidät voittoon. Ilman todisteita. Todella riskialtis pelipeli.

Parhain terveisin

Paljon kiitoksia, Katta, että annoit kaikki tarvittavat tiedot sähköpostitse. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Matejille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei Katta.

Koko tilanne on valitettava, mutta huomaamme mitä tapahtui ja miksi.

Haluan pyytää kasinon edustajia astumaan tapaukseen ja selittämään meille mitä tapahtui.

Hei. Kiitos vastauksestasi. Minulla ei ole aavistustakaan mitä onnellinen. BitStarz ei anna mitään todisteita siitä, että olen rikkonut sääntöjä. Joka tapauksessa en ole syyllinen, jos naapureillani tai heidän perheillään, ystävillään, kaikilla on bonuksia kasinoissa. Pelasin BitStarzissa noin 24 tuntia. En ole koskaan pelannut siellä aikaisemmin tai kuten tiedän, heidän sisarkasinoillaan.

Hei siellä,

Aivan, joten tässä on kauppa.

Sallimme vain yhden rekisteröintikierroksen / IP / perhe / kotitalous jne. En usko, että olen linjassa, kun sanon, että se on kaikkein perustavin ei talletusbonussääntöjä, ja olen varma, että sinä CasinoGurussa sopisi.

En halua nyt paljastaa toista pelaajaa, joka on käyttänyt samaa IP-osoitetta soittimelle, mutta toimitan mielelläni sen luottamuksellisesti CasinoGurulle, joten CasinoGuru-kaverit, kysy tietoni BitStarzin tytäryhtiön johtajalta ja lähetän se ohi.

Olle

Okey, mutta haluat paljastaa minut? Onko toinen pelaaja menettänyt bonusvoitonsa? Todella outoa. Kun rekisteröin nämä ilmaiskierrokset, tiesit jo, että on olemassa toinen, joka käyttää samaa bonusta ja IP-osoitetta? Mutta annoit minun pelata ja voittaa, ja juuri kun minun pitäisi nostaa voittoni, huomasit, että on toinen käyttäjä. Kuinka helppoa tuhmiselle 1000 KR: lle. En ole koskaan kokenut tällaista kasinoa. Pelaan upeissa kasinoissa, eikä minua ole koskaan syytetty useista tileistä missään.

Katta2020, haluaisin mainita, että jokainen kasino suorittaa kaikki tarkastukset vasta pelaajan tekemän noston jälkeen. Joten sinun ei tarvitse olla järkyttynyt siitä - se on tavallinen menettely jokaisessa kasinossa.

Otamme yhteyttä Olleen ja tutkimme tapauksesi.

Kasinon edustajat lähettivät meille todisteita, jotka vahvistavat heidän sanomansa.

Olen pahoillani, Katta2020, mutta kasinolla on oikeus peruuttaa voittosi.

Joo oikein, joka tapauksessa en usko sinua. Olen pyytänyt joitain naapureitani, he eivät edes tiedä mitä bitstarz tai online-kasinot ovat. En pääse käsiksi siitä, mitä outoja todisteita sinulla on, kaikki tässä tapauksessa on hämärää. Mutta ainakaan minun ei tarvitse tarkistaa asiakirjani erittäin huono tuki. Tapaus suljettu.

No, kasinon todisteet olivat erittäin vakuuttavia.

Tämän ja Katta2020: n reaktion takia hylkäämme tämän tapauksen.